ПАО "МТС": отзыв сотрудника
Меня хватило на неделю.
1. В офисе нет туалета! Сотрудники вынуждены бегать в другие здания и магазины. Также нет ни микроволновки (и это при 10-часовом рабочем дне), так что кушай холодные салаты из магазина. Негде вымыть руки, а работать приходится с телефонами разных людей — разносчиками инфекции. Порой откроешь крышку, и грязь комками вываливается.
2. В офисах постоянные перемещения. Никто не будет тебя спрашивать, хочешь ли ты перевестись, просто скажут — с завтрашнего дня выходишь на другую точку. Невозможно сложить хороший крепкий коллектив при таких условиях. Никто не держится за свой офис, а зачем, если тебя завтра переведут? Отсюда разруха, все поломанное, грязное, полная антисанитария!
3. Зарплаты на собеседовании одни, на деле на 30−50% меньше. 40 минут потратила на то, чтобы продать человеку планшет (это покажите, то покажите, включите, а где сделать поярче, а где музыку слушать и тд), и за продажу этого планшета мне в зарплату пошло 5 рублей! 5 мать их рублей!
4. Микроначальники самодуры, причем во всех офисах, всех новеньких драконят.
5. Ввели жесткий дресс-код для сотрудников — да кому он нахрен нужен? Это офис сотовой компании, а не поликлиника или отделение банка! 10 часов в офисе в закрытых туфлях и длинных брюках! С ума совсем сошли? Причем руководство в главном офисе во Владивостоке ходит кто в чем хочет, мимо одна пробегала в красных штанах! Прежде чем диктовать условия сотрудникам, сами их соблюдайте! Носить можно только одно кольцо на руке. Да кому какая разница, сколько колец на мне надето??? Рубашку нельзя с цветными пуговицами, только с белыми. Вы с магазины давно ходили, много там таких видели?
6. Месяц я ждала свою выплату. месяц! Постоянные отмазки — бухгалтерия трубки не берет, какая-то ошибка в системе и т.д.
7. Прежде чем выйти на полноценную работу, надо отстажироваться и сдать электронные тесты. А рабочее время. Это когда в офисе всего 2 компа и очереди с самого утра до закрытыя. Как вы себе это представляете?
Минусы можно перечислять бесконечно. Бежала оттуда, теряя туфли по дороге.
-
✓ ПреимуществаОтличный руководитель и соцпаке Далее →✗ НедостаткиКак-то перед новогодними праздниками решил найти себе удалённую работу. Т.к. ранее имелся опыт работы, то решил заглянуть на хх.ру и посмотреть, что же сейчас предлагают. Наткнулся на вакансию специалиста поддержки в МТС. Условия вполне приемлемые, откликнулся. Прошёл собеседование, всё понравилось, подписал договор и приступил к обучению и далее уже к работе.По началу всё нравилось, коллектив отличный, руководитель замечательный, процедуры вполне нормальные, а клиенты везде одинаковые, поэтому особо незачем их оценивать (но к этому мы придём чуть попозже). Что же может быть не так? Правильно, реорганизация. Новое московское руководство, только что назначенное, решило поназначать ещё больше руководителей и выделить отдельные проекты в отдельные юрлица (дыры в доходах компании, надо же как-то закрывать, расходы растут, а доходы падают). Началась полнейшая чехарда с подразделениями и сменами прямых руководителей, смены филиалов и переподписания тучей бумаг. Подумал, ну ладно, не должно это как-то отразиться на дальнейшей судьбе компании. А не тут-то было: начали каждые 3 месяца расти ценники для клиентов, постоянное переписывание процедур и условий услуг и тарифов так, что даже сам оператор не в состоянии понять, что там написано, наговоря уж о клиентах, из-за чего клиенты сильно негативили, и это сильно... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаУдалённый формат Далее →✗ НедостаткиПроходил стажировку в этой шарашкиной конторе. Сначала красиво поют и мягко стелят, но потом периодически показывают своё истинное лицо. Обучение «галопом по Европам». В процессе обучения сами кураторы пытались и не могли разобраться в некоторых вопросах (работая там по 5−6 лет), но от тебя требуют, чтобы ты хорошо ориентировался в их огромном Талмуде. Уже после Нового Года (с 5 января) ставят в график 2 на 2. После 12 часов работы нужно ещё выполнять домашние задания и делать их дурацкие тесты. На приёме звонков некоторые программы постоянно лагают или вылетают, постоянные сбои на стороне МТС. Много клиентов, которые матерят тебя и посылают на х.. р. После некоторого времени пришло понимание, что такие агрессивные клиенты не зря. Много даже не обмана, а лукавства, что, по-моему, даже хуже вранья. За каждую минуту нужно в системе отчитаться. Даже в армии не было такого контроля и муштры. И за весь этот комплекс стрессовых ситуаций и достаточно сложной работы, которую ты должен выполнять как био-робот, платят смешные копейки. Клиентам лижут зад, но внутри компании особой вежливости и пунктуальности не наблюдается. После месяца работы в дурацком МТС я понял, почему у них постоянная те кучка кадров и нужны... Далее →