Первый Гипермаркет Мебели: отзыв сотрудника
По итогу, когда ты на самом деле показываешь хорошие результаты, начинается какое-то непонятное отношение. Управляющим салона назначают человека, который показывает результаты намного ниже чем продавцы, хотя везде в компаниях управляющий должен быть примером для своего коллектива.
Включили мотивацию для сотрудников — работа с задачами. Если человек в компании действительно хочет заработать и делает по максимуму звонков в день, к нему начинается пристальное внимание, и ограничение задач, особенно от Анны Балим, которая является руководителем контакт-центра. Разговаривать она абсолютно не умеет, только орет, влазит в розницу и высказывается кому чем там заниматься да и еще кому работать, а кого увольнять. Видимо руководству не нужно, чтобы сотрудники розницы зарабатывали хорошие деньги.
Управляющий розничной сетью вообще не смотрит на результаты каждого, а оценивает общий результат салона. Как на моем опыте было — результат показывала хороший, даже у тех кто работал не первый год результаты были хуже, но руководитель заявил о том, что я недостойна своей зп и что это не результат что я показываю.
Поставила на торговую точку сотрудников из других салонов ссылаясь на то. что они покажут отличный результат.
Но наблюдая за всем этим результатов таких отличных так и не было, и даже сам урс когда работал на точке, просидел с выручкой 0.
Зато те сотрудники. от которых бегут покупатели продолжают работать в данной компании.
В камеры просматривают, и если ты сел за рабочее место и занимаешься например просмотром графика или изучением какой-либо информации тут же руководитель сделает скриншот и отправит тебе по дискорту типа почему ты не на красной линии с листовками.
За какие-либо успехи вас тут точно не похвалят. будут любить и хвалить только любимчиков.
Наблюдая за всем этим настрой рабочий пропал полностью и работать в данной компании просто нет желания.

-
✓ ПреимуществаНе далеко от транспортных развязок Далее →✗ НедостаткиРаботал у них продавцом и скажу что хуже мест пока не встречал. Магазин на два рядовых и одного старшего продавца представлял из себя небольшой такой закуток с минимумом выставочных образцов, в основном все продажи шли через терминал с сайтом. Сам по себе сайт работал так себе, зачастую картинки и описание не стыковались, поиск еле работал на запрос синего цвета выдавал красный и тд. Был у нас момент когда айтишник по удаленке пытался настроить кассовую прогу и сломал к чертям терминал с кассой на несколько недель, пока в магазин не привезли новый из Челябинска. Приходилось кое-как с древнего ноута старшего продавца все оформлять. Вместо начальства иногда приезжала сестра генерального директора из Челябинска, что приходила в магазин смотреть на продавцов с презрением и распаковывать свои коробочки с озона, вечно мусорила тип сами уберете, чернь. За свой опыт в продажах мебели я еще ни разу не встречал такого отношения к клиентам. Тут тебя буквально науськивают врать клиентам по срокам и по качеству в надежде, что клиент не будет возмущаться и просто все стерпит. Как пример был момент когда в середине декабря старшый продавец буквально впарил клиенту диван со словами «до нового года обязательно доставят» хоть по базе было прописано, что он приедет не раньше... Далее →