ПризываНет: отзыв сотрудника

1) Наверное самый главный и огромный минус. Призыва Нет это огромный курятник, где все обсуждают каждого, все сплетничают обо всех. Ну это есть во многих крупных компаниях … но. Эти сплетни разносит один из локальных руководителей! С кучей мата, с наглым враньем, либо очень приукрашенной правдой. Все это тебе расскажет заместитель руководителя ДОК. К ней подключатся другие более мелкие «руководители» которых называют тимлидерами. 2) Тимлидеры. Странное звено между обычным работником и руководством. Призванное помогать и поддерживать связь и рабочую атмосферу .их назначают из числа стареньких сотрудников, и тут и начинаются проблемы. Так случилось что я поработал под началом всех тимлидеров. И там есть хорошие люди, и прекрасные руководители. Например Тимлидер отдела «Дистанция». Отличный юрист, тот человек к которому можно обратиться за советом и помощью. Но есть и бездарные руководители. Которые будут говорить с тобой на матах. Говорить фразу «ты что ах*ел?», «ты что гонишь !?» и .т.д я думаю кто работал хоть один день в ДОК г. Омске узнал автора этих слов. Кто не готов к такому общению от руководителя … призыва нет не для вас. Отдельно остановлюсь на самом на мой взгляд худшем сотруднике компании. Тоже тимлидер, одного из крупных отделов компании. Вот мне интересно как вы бы себя вели если бы ваш начальник говорил «ты место своё забыл ?». Долго ли терпели общение с вами свысока? Нравилось бы ли вам если вы высказывали бы недовольство, а вам отвечали «ты должен быть благодарен что тебе зарплату платят! С чего руководство должно считаться с твоим мнением ?». Было бы для вас приемлемо если бы в общем чате чуть тебе говорили «что-то не нравится? Пиши заявление». Это не тот человек который поможет тебе как сотруднику, все чем он занимается это пытается угодить руководству. А так же хамски общается с сотрудниками, его любимое занятие это сидеть играть в телефоне и говорить что ему некогда. А ну ещё «подкатывать» к своим коллегам женского пола .Был бы он ещё мощным юристом который подскажет как поступить … но нет. Честно сказать это один из самых слабых юристов компании. Зато эго огромно, он же руководитель всея и всего, он же получает на чучуть больше тысяч чем другие. Именно данная личность стала одним из главных минусов в работе. А самое главное — руководству ни важно! Были жалобы, опросы, все в пустую. А потому что он общается льстит и дружит с кем нужно. 3) нагрузка. Отдельная история. Изначально когда я пришёл в компанию она была адекватная. 250–300 клиентов, ты все успеваешь, уходишь вовремя и пишешь качественные иски. Потом их стало 400, а потом 500. А потом и больше! Идёт призыв, от тебя зависят судьбы молодых людей, и ты сидишь на работе до 2 ночи, а то и позже. Потом невыспавшийся ты опаздываешь на работу на минут 5, и естественно пишешь объяснительную. А то что ты переработал часов 5 никого не волнует. Ты сам не успеваешь ты и виноват. Бедный врач сидит до поздно и ведёт 700+ клиентов. Разве не понятно что страдает качество работы? Что людям сложно! Нет. Вместо этого будут ещё и докапываться по поводу ведение базы, из-за кучи никому не нужных регламентов. Качество работы никто не оценивает в призыва нет. Сколько ты исков написал, сколько судов выиграл, сколько людей спас от армии. Лишь формальные записи в срм базе и количество звонков. 4) характер работы. Буду говорить только про работу юристом. Хотя назвать это «юристом» очень сложно. Скорее ты оператор звонильщик. Обычный колцентр, только ещё и пишешь шаблонные иски. Возможно раньше ты писал нормальные иски, но не забываем про пункт выше. Нагрузка не позволяет. А потом ты звонишь пустые звонки, говоришь ни о чем, тянешь время чтобы сделать показатели разговора! Как нам говорил мой тимлидер «чтобы в случае расторжения клиента мы звонками доказали свою работу». И не важно что нормы ты выполняешь, главное количество времени. Будь добр наговори 2 часа в день иначе не понятно ты работал вообще? Вот и получается что эти самые тимлидеры заставляли и поощряли имитацию работы. Есть регламент, будь добр выполни. В итоге это превращается в просто звонки и разговоры ни о чем. Ты не юрист. Ты оператор! 5) Баланс. В призыва нет есть несколько отделов. Они делятся по городам. В одном городе военкоматы адекватные, в другом нет. Премия зависит как раз от показателей «списанных» клиентов. Так вот. Если вы попадёте в отдел где показатели невозможно выполнить, вы просто будете меньше получать .а работать так же или больше. Попадёте работать с Москвой, Питером, Казанью … просто знайте что зарплата будет меньше. Премий не ждите. В одном из этих городов работает врач. Уже очень долго, и это один из лучших и умнейших врачей компании, она работает много и качественно. Но она ни разу не получила премию за списанных. А просто потому что она работает с таким городом! Только вот как раз эти города приносят много дохода компании, да и договоры там стоят дороже. Но на сотрудников наплевать. 6) и как раз следующий минус. На сотрудников наплевать. Сразу скажу не всем. Есть [Д.] [О.] которому не наплевать, и он тебя услышит, поможет. Есть руководители компании [М.] [А.] и [Б.] [В.] которые явно заинтересованы в обратной связи и в качестве сотрудников. Но все остальные Почему-то считают что они должны гордиться и держаться за эту работу. Как будто после призыва нет только помойка да зп в 11 т. Ты им должен, а тебе не должны ничего. Честно признаюсь в первый год работы такого не было. Я пришёл в молодой и клёвый коллектив с крутым руководством … увы такой компанией Призыва Нет больше не является. Нет обратной связи с руководством. А все из-за того что компания выросла. Теперь руководители компании может и в лицо не знают сотрудников ибо их очень много. Они общаются только с остальными руководителями подразделений. А те пытаются лишь подмазаться да выставить все в лучшем свете .И создатель компании [М.] [А.] пытается наладить эту связь … но честно, пока у вас такие бездарные тимлидеры сидят ничего не выйдет. [М.] [А.] создавал страницу, а Инстаграмм для связи с сотрудниками. Идея простая — любой может написать о проблеме, предложить нововведение и.т.д И чем закончилось? А просто тем кто написал получили от тимлидеров что они прыгают выше головы! Все. Был недавно стрим с руководителем где каждый мог задать свои вопросы. Это похвально, видно что хотят наладить связь, но увы многие стесняются или боятся что-то сказать против, ибо им же и прилетит. 7) слежка. На компьютерах стоит программа которая якобы отслеживает рабочее время. На деле пишет все Сообщения, и были моменты когда писала звук и делались смертны. Потом это убрали. Но все же не приятно, что даже твои личные сообщения прочитает работодатель. 8) нет тут карьерного роста. Все места уже заняты, в других городах да, если ты продажник — да, а если ты юрист или врач то сиди и звони звонки и радуйся что тебе соизволили платить. В целом, что можно улучшить … Уберите некомпетентных тимдидеров, или научите их общаться нормально. Хотя бы без мата. А отдельного тимлидера просто увольте и не подпускайте к людям. Наймите больше сотрудников, сейчас они не вывозят! Качество страдает. Начните слушать и слышать своих сотрудников! И пересмотрите систему премий для значимых, но сложных регионах. В целом могу ли я порекомендовать кому-либо сюда устроиться? 1, 5 года назад сказал бы ДА. Сейчас я и врагу не пожелаю сюда устраиваться. Вас ждёт вечный вынос мозгов по поводу регламента, куча бесполезных звонков и разговоров, шаблонным иски и пару ФЗ. Как юрист вы тут будите деградировать.