Пятерочка: Проблемы с программой лояльности.

Возможно, не самое плохое приложение

Магазины этой сети, в которых я что-то покупала, отличает прямо полный набор магазинных недостатков, начиная с хамоватых кассиров и отсутствия ценников, и заканчивая химозным запахом от продуктов питания (полки моют?). Рядом с домом у меня есть «Пятерочка», и я туда захожу за некоторыми продуктами, которые в руках нести тяжело, вроде воды, молока и муки. Что-то еще там крайне редко покупаю, т. к. в городе есть несколько гипермаркетов и интернет-магазинов ещё.

А недавно я узнала потрясающую вещь об их программе лояльности: их микроскопические баллы (теперь апельсинки) нельзя списать при оплате товаров из списка социально значимых продуктов. Хотела потратить 48 баллов на покупку сахарного песка, 1 кг за 99.99, но не вышло… Кассирша традиционно выдала, что ей «компьютер не даёт», почему — она не знает, на просьбу повторить попытку недовольно сопела, в результате пришлось звонить на их горячую линию, где тоже со скрипом, но оператор смог найти причину отказа в списании. Честно говоря, крайне удивлена такой политикой сети, так как привыкла к тому, что вот такие товары, на которые не распространяются скидки — они намного дешевле, для того чтобы быть более доступными, а тут кило сахара за 100 рублей. И всякие бонусы и баллы, как правило, не списываются за что-то вроде табачной продукции и алкоголя, а не за сахар, курятину

, подсолнечное масло и еще много всего (я не стала дослушивать список от поддержки). Куда мне теперь эти 48 баллов тратить, не могу придумать, потому что покупать в этом магазине практически нечего из-за убогого ассортимента и не особо низких цен..