Пятерочка: Не реагируют на обращения

17.10.2024 Москва
Преимущества:

Не замечено

Недостатки:

2 октября купил 2 упаковки гороха, на ценнике цена была 94 рубля, дома в чеке обнаружил, что цена не соответствует, пробили 123 р за упаковку. Позвонил 4 октября на горячую линию, оператор сказала, что составила обращение, и мне в ближайшее время позвонят с решением проблемы. Поскольку никаких звонков не последовало, сам позвонил 9 октября. Новая оператор сообщила, что моего обращения нет в базе данных и вынуждена была составить новое обращение — № 66 702 602. В СМС написали, что будет решено до 11 октября. Сегодня 16 октября, никаких движений не было, вынужден был снова звонить. Оператор сказала, что всё в работе, ответственные «перегружены, поэтому задержка»…

… Но уже настораживает, вроде бы красиво поют о своей лояльности к покупателю, но по факту наблюдается дезорганизация, ложные обещания и нерешение проблем.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 14161

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 22.11.2025 Москва💵 ЗП: 40000
    ✓ Преимущества
    Во время зарплата. Больше ничего нет. Далее →
    ✗ Недостатки
    Работа для рабов за такие деньги. В Москве, с вычетом дороги, у меня оставалось 40 т.р. Это смешно. Работаешь за грузчика, за кассира, за уборщика, за всех. Еще если руководство неадекватное и сотрудники, то это вообще полный треш. В моем случае оказалось все вместе. Сотрудница, которая возомнила из себя директора, орала на весь зал, как на покупателей, так и на меня в том числе. Чтобы не поднимать скандал при людях, я ей всегда говорила, что разговор окончен, но, видимо, она не понимала и продолжала орать, как дикое животное. При этом она всегда говорила, как она много работает, у нее аж ноги отнимаются. Жаловалась всем на свою нелегкую судьбу. При этом постоянно говорила, что хочет быть админом, а потом стать директором. И что бедную её несчастную никто не ставит до сих пор админом. При этом могла подойти к покупателю и обвинить в воровстве, заставить вывернуть карманы, хотя человек все показал и причин удерживать его нет, она могла продолжать настаивать, что он точно что-то спер. Во-первых, мы не имеем права обвинять в воровстве, во-вторых, удерживать и заставлять выворачивать карманы уголовно наказуемо. Когда я наблюдала эту картину, сказать, что я была в шоке, значит, ничего... Далее →
  • 28.09.2025 Москвапродавец
    Общая оценка:
    3
    Атмосфера:
    4
    Руководство:
    3
    ✓ Преимущества
    Рядом с домомНормальный коллектив(Думал, что) нормальное начальство(Если живёшь не один, то) вполне приличная зарплата Далее →
    ✗ Недостатки
    Недостатки в двух вещах: дурной заместительнице директора и том, что тебя, так как ты являешься парнем, привлекают к работе, которая к твоим прямым обязанностям не относится. Хотя трудовой договор тебе не дали, и ты не знаешь, что ты здесь должен делать.Я это ещё мог терпеть на протяжении четырёх месяцев. Но когда на меня ещё и сборщика повесили, я решил уволиться. Далее →