ресторан elleven в гостиничном комплексе Ока: отзыв сотрудника
Хочу рассказать о работе в ресторане elleven, входящим в гостиничный комплекс «Ока».Из плюсов: официальное оформление с первого дня, 3х разовое питание, и главное прекрасный коллектив (от которого на данный момент не осталось никого), только из-за которого и хотелось приходить на работу. А вот вышестоящему руководству совершенно наплевать на свои обещания и обязательства! Начнем с чемпионата мира по футболу: понятное дело, что все 2 недели гостиница была загружена под завязку, время работы ресторана с 12 до 00, но во время чемпионата мы работали до 3−4 часов утра, и это было распоряжение вышестоящего руководства, которое, естественно не обсуждалось, руководство обещало выплатить нам проценты за эти 2 недели ада, но видимо передумало)) выплатив по 2000 в виде премии, поверьте, оно того не стоило. Мы это пережили, и хорошо, но самое обидное, после чего весь коллектив не выдержал и написал заявления, это то, что нас кинули с банкетными, между прочим, честно заработанными! Все знают, что когда заказывают банкет, туда входят 10% от стоимости за обслуживание, во время предновогодних корпоративов, ясное дело у официантов нет чаевых, но они получают банкетные, эти 10% делятся между официантами, администраторами, поварами, мойщицами и даже уборщицами. В elleven такая система, что эти проценты копятся за месяц и потом выдаются, все работники привыкли, что банкетные задерживают на месяц или 2, но после ноября 2018 их перестали выплачивать, нас кормили завтраками и обещаниями, и вот в сентябре 2019 руководство сказало, что НЕ БУДЕТ ничего платить! Вот мне интересно кому в карман пошли эти деньги! а суммы там не маленькие! Банкеты там и по полмилиона и выше проходили!
Т е получается человек работал весь декабрь на должности официанта за зп в 15 000, честно выполнял свои обязанности, деньги руководство получило, а нас просто кинуло! Не кому не рекомендую данную организацию!
-
✓ ПреимуществаВыглядело все прилично, звонок с предложением о вакансии. Звонили и ранее, откликнулась сейчас на вакансию. Перезвонила девушка, выбрали время и дату созвона с куратором. Зубова Светлана в телемост меня встретила. Приятное общение Далее →✗ Недостаткисоискатель на вакансию психолога Выглядело все прилично, звонок с предложением о вакансии. Звонили и ранее, откликнулась сейчас на вакансию. Перезвонила девушка, выбрали время и дату созвона с куратором. Зубова С. в телемост меня встретила. Приятное общение. На этапе обсуждения стипендии я начинаю критически смотреть, осознаю, что здесь есть риски. Как будто Академия Екатерины Бибишевой будет оплачивать мне стипендию 3 месяца. А потом я выйду на доход от клиентов с платформы. У меня нет запроса на обучение! Уже прохожу обучение, поэтому меня это сильно остановило. А еще вопрос — какая итоговая цифра обучения, про нее разговор через 1.5 часа общения начинается после моего вопроса. Как вам такое? Отличный ход. Договор оферты не дают читать, оставайтесь на связи, читайте, «Прямо сейчас нужно дать ответ и оформиться». Очень сомнительная история. Так даже обучение не продают. У меня есть опыт продаж. Уж очень заманчиво звучит, понимаю. Светлана настойчиво продолжала общение со мной, забыв, что в начале встречи про себя рассказывала (легенду). И я внимательно слушала и запоминала. То, что я слышала спустя больше 1.5 часов, начало отличаться. Это было еще одним подтверждением,... Далее →💬2 комментария
-
✓ ПреимуществаЧего-то важного нет Далее →✗ НедостаткиНу что ж, пора и мне поделиться опытом работы в данной компании… С чего можно начать. Всё начинается с вакансии на ХХ, где у вас стоит уровень ЗП 150к+ — это уже пыль в глаза, даже «старички» не всегда выходят на такой уровень дохода, не говоря уже о тех, кто работает по 6 месяцев, году, а то и 2−3. Ваша ЗП в период стажировки (3 месяца) будет в районе 35-40к, после её окончания она становится 30к, и все остальные надбавки завязаны на KPI, которые уже дошли до абсурда, т.к. вашу активность в системе уже отслеживают поминутно и ставят минусы, даже если у вас это выпадает на обед, ведь система построена на «костылях». Ещё в вакансиях они пишут, что работа будет ваша завязана на горячих входящих заявках без холодных звонков, но это чистой воды ложь — возможно, вы будете получать какие-то заявки, но в основе вам скажут набивать звонки в холодную или, как они выражаются, по «тёплой базе». И да, это один из KPI, от которого будет зависеть ваш оклад — оклад, карл! Что касается переработок и графика работы — тут да, вопросов нет. В 8 начал, в 17 встал и вышел,... Далее →

