РосДеньги: отзыв сотрудника

Кто хочет работать в аду- вам в росденьги! С каждым месяцем в компании дела обстоят все хуже и хуже, руководству пофиг на сотрудников, важны лишь выполненные планы и лояльность к клиентам. При чем, их абсолютно не волнует, что эти клиенты воняют на три километра кто чем: кто мочец, кто алкашкой, кто просто немытым телом. Пофиг- ты должна улыбаться и сюсюкаться с ними. Мало того, отклонений от сценария тоже не должно быть, иначе- ошибка, которая потом уменьшит твою премию.

Теперь непосредственно о работе. Заваливают ненужной работой: заставляют впихивать НПФ, раздавать листовки, обзванивать потенциальных клиентов, обрабатывать онлайн-заявки, звонить просрочку. Все это в рабочее время, кроме входящего потока.

Отдельно бы хотелось сказать про доп. Продукт, займ под ПТС. Мало того что с клиентской стороны это [censored] чистейшей воды, так еще и менеджер, оформивший клиента, если клиент не выплатит проценты лишается премии! Более того, если у вас в месяц невыполнение плана будут страдать все: менеджеры, начальник офиса продаж, домашние. Потому что начальство не даст спокойно жить! Могут в письме обозвать лузерами, неудачниками- что вы, это деловая этика, якобы мотивация.

Дальше условия труда. Во многих офисах нет воды, туалета, тепла. Зимой в теплой одежде сидеть нельзя: только по дресс коду, иначе ошибка. На перерыв если уйдешь хоть на минуту больше положенного -тоже ошибка. Это же касается опозданий и открытия офиса. Хоть с капельницей, хоть при смерти- офис в 8. 00 должен быть открыт.

Финальной нотой напишу о отделе контроля качества. Брендовый платок вот вот упадет? Платок закрыл бейдж? Не пожелала счастья клиенту? Не предложила конфет? Не перевела в НПФ? Писяешь больше 5 минут? Это только верхушка Айсберга за что вам могут выставлены ошибки, которые потом в конце месяца суммируются и влияют на вашу копеечную премию.

Кстати говоря о зарплате: за 8 месяцев работы в компании зп урезали на 10 тыс. У менеджеров, у начальников офисов еще больше…

.