Ростелеком розничные системы (РРС): отзыв сотрудника
Добрый день! Устроилась в мае 2014 г. в ОАО Ростелеком, специалистом, в обязанности входило консультировать абонентов по всем вопросам связанные с услугами: интернет, тв, моб. связь. Работа меня и коллег устраивала, были конечно и свои минусы. В июне 2015 года произошла реарганизация и перевели нас в РРС, но обещали, что ничего не измениться. Но это была ложь. В начале начали вносить новые изменения, по должностным обязанностям. А самое не понятное, что добавили новую услугу страхование. Абоненты над нами смеялись когда мы впаривали им эту страховку. Изменили мотивашки, что повлияла на нашу зп, она стала меньше. Раньше держала зарплата, что меньше 50 т.р. мы не получали, как нам сказали уж больно мы вас разбаловали и урезали, еле вытягивает зп до 35 т.р. Работа и так не легкая что в день салон обслуживает до 300 абонентов и так еще стали ставить невыполнимые планы. Возможно, я бы не стала об этом писать, но вижу что РРС выложил вакансии, что им требуются менеджеры, люди если вам нужна нормальная работа, то вам явно не туда надо идти устраиваться. Тек кто там работают мечтают уволиться. Там я уже не работаю. Надеюсь мой отзыв поможет вам.
-
Нужно принять на работу специалистов, а не кого попало с улицы. Нужно прекратить массовые сокращения. В станционном цехе работало 20 человек, из них 12 сократили. На остальных 8 человек возложили обязанности 20-ти человек с той же зарплатой. Не дай бог заболеть… В отпуск пойти — проблема, нет замены, просто бросать всё и уходить в отпуск, и гори оно всё огнём. Компания превратилась в конченную шарагу. Начальство только о себе думает и живёт одним днём. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕдинственное достоинство — это удалëннка. На этом всë Далее →✗ НедостаткиРаботала оператором. 2 месяца было обучение (хотя говорили 2 недели), но это ладно. Никаких ДМС нет, на ТД не хотят переводить с ГПХ, зарплата более-менее в первые 3 месяца, т.к. план 100%, но после этого срока ты кое-как нагребëшь 40 тыс. Планы стоят завышенные, когда в лоб супервайзеру говоришь, постоянно слышишь отмазки какие-то. 12 часов сидишь, выслушиваешь неадекватов. Есть, конечно, хорошие клиенты, но это лишь 10% от силы. Остальные орут матом и посылают, а ты ничего сделать не можешь, т.к. НУЖНО ПЛАН выполнять. Мне жалко людей, кто пользуется их услугами. Людям навязывают дополнительные услуги без их спроса, а потом звонит бабушка и плачет, откуда счëт на 3 тыс. в месяц. Она за интернет 300 р платит, а он ей нужен, чтобы с родными связываться. А ты видишь, что там 10 антивирусов и всякие другие подписки. Как бы тебе жалко не было людей, у тебя есть план. Будешь жалеть людей — не получишь денег. Тут уже каждый сам выбирает. После обучения через 5 месяцев все убежали, кто-то сразу, а кто-то пытался привыкнуть. И у тебя всего 3 перерыва по 15 минут и 2 обеда по 30... Далее →💬1 комментарий