Ростелеком-Розничные системы: отзыв сотрудника
«Ростелеком-розничны системы» это не просто Ростелеком! На обслуживание абонентов плевать, главное продажи! Если за месяц не продал приставку 2.0 — будь добр купи ее себе за 3990 руб (цена актуальна на 24.10.2016). Так же с продажей других комплементарных услуг- симки Теле 2, YOTA, Ростелеком, Гудлайн, страховки Сбербанк, ВТБ, Альфа, стационарные телефоны и сотовые (с аксессуарами)! И все это за оклад 12 200 руб! К этому нужно вовремя проходить кучу обучений и тестов, а т. Ж. Обзвоны из СКК, кассовую дисциплину. Когда уволились целым офисом-просто выкинули и не приняли никаких мероприятий по удержанию! Коммерческий блок отвратителен вместе с территориальным менеджером [Б.] О. С., которая и заставляет покупать себе предоставляемую в офисе продукцию, если нет продаж. К слову, сама она продала продукт в офисе за полгода всего один раз (хотя ездила к нам раз в одну/две недели). Со стороны руководства-самое скотское отношение. При написании заявления с 20 числа, уволили с 19, причем 20 потребовали срочную явку в г. Курск в головной офис, чтобы забрать трудовые. Написали на почту, если не явимся-будет считаться прогул и нас уволят по статье (благо под «боком» была машина и к 13.00 мы были на месте). Все, кому дорого здоровье и семейное благополучие-обходите стороной это место!
-
✓ ПреимуществаЕдинственное достоинство — это удалëннка. На этом всë Далее →✗ НедостаткиРаботала оператором. 2 месяца было обучение (хотя говорили 2 недели), но это ладно. Никаких ДМС нет, на ТД не хотят переводить с ГПХ, зарплата более-менее в первые 3 месяца, т.к. план 100%, но после этого срока ты кое-как нагребëшь 40 тыс. Планы стоят завышенные, когда в лоб супервайзеру говоришь, постоянно слышишь отмазки какие-то. 12 часов сидишь, выслушиваешь неадекватов. Есть, конечно, хорошие клиенты, но это лишь 10% от силы. Остальные орут матом и посылают, а ты ничего сделать не можешь, т.к. НУЖНО ПЛАН выполнять. Мне жалко людей, кто пользуется их услугами. Людям навязывают дополнительные услуги без их спроса, а потом звонит бабушка и плачет, откуда счëт на 3 тыс. в месяц. Она за интернет 300 р платит, а он ей нужен, чтобы с родными связываться. А ты видишь, что там 10 антивирусов и всякие другие подписки. Как бы тебе жалко не было людей, у тебя есть план. Будешь жалеть людей — не получишь денег. Тут уже каждый сам выбирает. После обучения через 5 месяцев все убежали, кто-то сразу, а кто-то пытался привыкнуть. И у тебя всего 3 перерыва по 15 минут и 2 обеда по 30... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаРабочая одежда и ручной инструмент выдают. Соцпакет. Далее →✗ НедостаткиПолный бардак на всех уровнях. Находятся в плену своих идей с CRM системой и электронными приложениями, которые очень непонятны и сложны для восприятия. Очень большая нагрузка на выездных специалистов. Постоянные угрозы урезания премии. Обязательное выполнение ежедневного плана, даже если выполнить работы невозможно за один день. Таймслоты в 1,5 часа, за которые надо и успеть приехать к клиенту, и всё узнать, и всё смонтировать, и всё настроить — это порой просто нереально. Требуют, чтобы была личная машина. Руководство думает только о себе, на работников им плевать. Отсутствие коммуникации между отделами. Работа в одиночку на сложных объектах. Дежурства в выходные дни. Отпуск разбит на три части. Обязательное обучение, которое нельзя не проходить, приходится проходить в личное время, так как рабочего не хватает. Постоянный контроль геолокации. [censored] диспетчеры и кураторы. Постоянно дёргают с одного адреса на другой. Работа в разных районах города, постоянная езда. Весь инструмент, ноутбук, перфоратор и лестницу надо таскать на себе. Несчастные случаи, связанные с падением с лестницы с высоты. Далее →