Сахара, Сеть студий загара и красоты: отзыв сотрудника

Нет

Пришла на собеседование и меня встретила [М.] уже не в зеленом костюме. Она не представилась кем она является и если честно до сих пор я не понимаю ее должность. Вроде управляющая, но есть и еще одна управляющая и старшый администратор, в общем что-то из рядя вон выходящего и отнюдь непонятного. Итак с чего бы начать:

1) тараканы, знайте что это нормально и не страшно, делать себе и клиентам кофе с кусочками таракана с машинке это нормально……

2) Пахнущая в кулере для клиентов вода -это нормально, ведь мы можем на кухне наличии не через грязный фильтре кулонов, а через помпу (а клиенту пусть пьют воду с привкусом земли, все клиенты так говорили и наслаждаются комфортом)

3) Если вы хотите зарабатывать, то вам не сюда. Получать 22 000 работая 15 смен по 12 часов-ЭТО норма. Если вам рассказываю про всякие бонусы, [censored] не слушайте. Что бы получать больше Вам надо

1) Продавать кучу товара (10% с этих продаж вы получаете), который клиенты в основном покупать не хотят, так как я их прекрасно понимаю (на озоне в 2 раза все дешевле, некоторые товары в магазина гораздо дешевле, банально их шампуни в золотом яблоке и то дешевле стоят)

2) «Никах агрессивных продаж»Вам просто постоянно надо будет навязывать услуги и товар, который не нужен клиенту, куча акций и рассылок и холодных обзвонив (клиентам которые больше не ходят уже года 3 и более надо писать и звонить каждый раз как они появляются в задачах)

3) Вам нужно выполнять планы, которые не возможно при всем желании выполнить, потому что у вас работают три колеки с нулями по записям, так как все ооочень дорого и это правда

Ты вроде хочешь сделать план, но сделать с одним мастером с полной записью на весть день до конца года, а по итогу план не получается, для него нужен еще один мастер, а желательно два и план из-за отсутствия мастеров никто не меняет, а повышает (вывод не желание платить и возможность зарабатывать) Говорят мол можно сделать этот план и с одним мастером просто продавая продукцию в Маник и абонементы

немного ПРО абонементы

Это тихий ужас, во первых они не идут в планы (то есть ты продал клиенту годовой абонимент со скидкой 20% и в этом месяце он пошел в план, а дальше все списания этого клиента не идут в план и мастер тоже попадает (вроде акция от салона, но по факту акция от мастера! Он тоже получает на протяжении этого года с этого клиента на 20% меньше) У них еще есть крупные акции когда продают эти абонементы скопом на любые услуги и они не идут в планы или что-то, а у них конкурс и только 1 место с этого заработает. Значит ты старался неплохо так продал, и получил [censored] весть год у тебя и у мастера не будет планов (денег), так еще можешь услышать, мол стараются надо лучше (точнее впихивать клиентам, засовывать В глотку И вытаскивать деньгих ССМИМ ИЗ ИХ кошельков, И [censored] МЫ НА НИХ хотели.

4) Мотивация от руководства — работайте лучше, ты плохо стараешься, если ты плохо работаешь зачем ты сюда пришла, ты должна каждому клиенту говорить про акциию, даже если клиент ходит каждый день неделю и каждый раз говорит НЕТ НЕ НАДО ты должен (обязан) ему говорить, так чтобы эта акция у них в печенках сидела

Слава богу я там уже весьма давно не работаю и теперь благодаря этому месту я прекрасно знаю как должен выглядеть салон Эконом класса (хотя в моментах даже это высоко) Жаль клиентов, но их тоже можно понять, рядом не так много хороших мест и иногда они готовы идти В [censored] по в паре шагов