СберМаркет: Нет стабильности и соцпакета
Преимущества:
Зарплата вовремя
Недостатки:Полное дно. Никакой стабильности, могут в любой день отправить на выходной или уволить («расторгнуть договор об оказании услуг»). Подменяют абсолютно все понятия, врут, руководство общается грубо, постоянный стресс. Раньше была фиксированная оплата, теперь только за заказы, которых нет, и дай бог, вы заработаете за день 1000 рублей. Соцпакета нет, если заболел и не вышел в смену, могут уволить и за это. Какой-то рабский труд..
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиРаботал в данной организации водителем-курьером. По началу было всё хорошо, была гарантия заработка, потом оплату поменяли на сдельную — ну сколько отвёз, сколько собрал в магазине, всё считалось и было тоже неплохо. Но сейчас там делать нечего. Работаешь с 8 до 22, один час перерыв, и целый день падают заявки, но уже не те, что раньше. Цены просто смешные. Например, даёт заказ 2 км до магазина плюс собрать товар в магазине 8.9 позиций и потом отвезти до клиента. Примерно так же 2 км стоит это всё рублей 130. Как так… Вообщем, не ходите туда работать, больше бензина прокатаете, чем заработаете. ОЧЕНЬ СТАЛИ МАЛО платить, программа сама считает так, как ей угодно… Если хотите быть ишаком, то пожалуйста. P.S. У них постоянная текучка кадров, потому что нормальный человек туда работать не пойдёт. Далее →
-
✓ ПреимуществаПодбор удобного графика Далее →✗ НедостаткиВысокая эмоциональная и стрессовая нагрузка работающих на входящей линии операторов. Звонят в основном по вопросам акций, которые не работают, куда исчезают бонусы, привезли некачественные или не те товары, цены на товары не соответствуют ценам, указанным на сайте или в приложении; готовые блюда из кафе и ресторанов плохо доставляются или совсем не доставляются. И в этих вопросах, по большому счету, никто не разбирается. Действуя по регламенту организации, оператор не всегда удовлетворяет желания клиентов, и по завершении диалога клиент выставляет неудовлетворительную оценку оператору; это, в свою очередь, влияет на премию. К тому же в связи с этими оценками происходит постоянное дёрганье руководства компании с разбором звонков и прохождением бесконечных ботов по выходным дням. Таким образом, эта работа отнимает время, которое человек должен тратить на свою семью и личные дела. Эмоциональный стресс в этой организации получаешь не только от недовольных клиентов, но и от руководителей групп и непосредственно от руководителя контактного центра, который давит на то, что, несмотря на этически-моральные принципы, сотрудники должны действовать в рамках этой несовершенной рабочей системы. Таким образом, чтобы работать в этой организации, нужно иметь низкий морально-этический уровень, уметь обманывать людей, успокаивая их бесконечной эмпатией и следовать указаниям безграмотного руководства. Далее →