Сбермаркет: Ужасный ужас

Попалась нормальная СВ.

Уровень зарплаты обещают аж до 66 тысяч в небольшом городе. При этом даже с калькулятором на их сайте при 12 часах 30 дней в месяц выходит на 15 тысяч меньше. При реальном графике даже в теории заработать от 30 — сложно. Но, повелась на песни о том, что можно выбирать график и район работы самостоятельно, как написано у них на сайте — «рядом с домом».

На деле же можно выбрать только район. В моём случае это был крупный район города, в котором проживает больше людей, чем в двух остальных вместе взятых. Но Сбермаркету всё равно, он думает, что от одного края района до другого я могу добраться пешком за 12 минут. Это невозможно, даже если лететь на всех парах. И это если не будут разные «заторы» на дорогах вроде ремонта, как было в моём случае. Никого это особо не волнует. Покивали и всё, а приложение велит добежать за 10 минут. Придя к клиенту в точке Б, тебе падает снова заказ из точки А, и ты снова тратишь уйму времени просто на то, чтобы дойти до туда. И так постоянно. Ни разу не выпали заказы хотя бы НЕ в 3 километрах друг от друга. В итоге на один заказ может легко уйти от часа и более, и получила я за такие заказы чуть больше ста рублей. Часто падает по три заказа сразу, опять же, из разных концов района.

А представьте, каково зимой, в мороз и гололёд? Это очень опасная работа, даже если вы в хорошей физической форме. Доплат нет, как можно догадаться. И если вы девушка, то удачи блуждать одной по мрачным дворам и гаражам, ища нужный адрес.

Ещё одна большая проблема — это клиенты. Многие люди верят обещаниям Сбермаркета доставить заказ за 30 минут, что невозможно в час пик, либо если клиент живёт где-то на отшибе. Несёшь им заказ, а им надоедает ждать — и всё, неси обратно в магазин. Никто за это не заплатит. Много клиентов, которые не дома, и их приходится ждать возле подъезда. Многие неправильно указывают адреса и в итоге просто тыкаешься носом повсюду, ища клиента. И опять же, это всё без какой-либо дополнительной оплаты или оплаты вообще! Многие клиенты заказывают под закрытие магазина. Заведомо невозможно такой заказ выполнить.

Также возникают сомнения насчёт подсчёта веса заказа. По идее, тяжелее 30 кг не должно падать пешим. Но! Так как на смене один авто и один пеший (я), то приложение пишет, что заказ либо 29.90 кило, либо 12−15, а на деле в одном пакете молока на кило так двадцать. Даже их фирменная сумка таких тяжестей не выдерживает и порвалась уже на второй день работы. Некоторые клиенты и сборщики-продавцы в шоке с того, что хрупкие девочки-курьеры носят по тридцать кило сахара или муки.

С оплатой всё очень плохо, так как есть штрафы. За невыход в смену, за закрытие смены раньше времени, за опоздания. И это при самозанятости! То есть Сбермаркет вам ни больничного, ни стажа не даст, зато будет требовать, как будто вам платит золотые горы. За 12 часов работы — только полчаса перерыва! И да, не верьте, что смены можно планировать самостоятельно. Нужно согласовать с супервайзером. И даже так, вас могут либо оставить сидеть дома в выставленную смену, либо поднять в выходной, ибо нет людей. Будете «увольняться» — вам никто ничего не выплатит, разве что после долгих скандалов, но это не точно. Даже на горячую линию дозвониться невозможно, там очередь полтора часа постоянно.

Коллектив в целом обычный, большинство просто хотят заработать хоть что-то, но есть и выскочки, которые не побрезгуют вас оскорбить, если им что-то не понравится. Да, есть люди, которые тут нормально зарабатывают, но с такими навыками и трудолюбием легко можно устроиться в месте получше, где тебя хотя бы будут считать за человека.