Сервис Плюс: отзыв сотрудника

[О.] косяки пошли после.

Начнем с того, что мастер произвел оценку поломки стиральной машинки выявил причину. Согласовавший со мной, что он заберет деталь на диагностику и выставят счет, все ок! Далее, мастер начал разбирать молча машинку, производить осмотр.. ну, я подумала может так надо? ранее никогда ен сталкивалась с ремонтом бытовой техники. По итогу. машинка стоит полностью разобрана по деталям, он ее не собрал. Прописал мне список возможных замен и ее стоимость. Забрал деталь и уехал. На след день я звоню в колл-центр и хочу отказаться от услуги диагностики, и вернуть деталь. И тут мне выставили счет)))) в котором и диагностика, которую так и не произвелии, и сбор разбор машинки, которую мастер самовольно сделал, так еще и доставку детали оказывается нужно сюда вписать (которая уместилась в продовольственный пакет)))) мало того, цены прайса мастера, разнятся от цен, которые мне озвучили в колл-центре. Так вот вопрос, что за компания такая, работники которой не владеют актуальной информацией? и цены завышены в трое! После могу второго звонка в колл-центр, девушка просто не стала меня слушать, бросила трубку и больше берут)))

весело! благо у меня хватило ума не внести предоплату, которую с меня потребовали!