СКБ Контур: Проблемы с руководством и текучка кадров.
Можно хорошо прокачать навыки ведения переговоров, какие-то нормы законодательства, куча учебного материала. Хороший коллектив, Классная корпоративная жизнь и ДМС, которым не воспользовалась….
Недостатки:Из-за руководства еле как уволилась, так еще и должна осталась… бухгалтера постоянно перекидывают ответственность на кадровиков и т.д.
Отправили з/п (за отработанные дни в начале месяца + три отпускных дня) за неделю, когда так не делается. Окончательная сумма выплачивается в день увольнения, за минусом долга, если таковой есть, а не за неделю, трудовая инспекция знает вообще?
Как попало выплаты идут.
Понабирают по объявлениям…
Только одна бухгалтерия чего стоит.
Постоянное др*чево не из-за чего, КПЭ.
Одни и те же планерки (у меня три блокнота, где одно и то же по 20 раз написано), а если не записываешь ничего, то тебе еще и люлей вставляют.
Постоянная текучка кадров. За все время работы коллектив сменился полностью раза 2−3, постоянных сотрудников просто единицы.
Ужасное руководство.
1−2 нормальных руководителя..
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаНаставники на обучении, техника, компенсация питания (838 рублей в неделю, побаловать себя рестиком один раз или заказать немного продуктов — неплохо), если есть переработки зп будет более или менее Далее →✗ Недостатки1. Зп. Переработки есть далеко не всегда, а без них, при обычной нагрузке выходит около 50 тысяч, но только если у тебя не найдут никаких косяков на звонках, а их найдут, даже если фактически ты не накосячил, помог клиенту и всё хорошо, но если нарушил регламент, всё! Штрафные баллы, премия — иди гуляй с 40 тысячами. При этом реально в месяц может быть примерно 250−300 звонков, выбирают всего 6 и почему-то всегда 6 с косяками, совпадение? Не думаю. Я за обратную связь, но по факту это система штрафов, а это уже пережитки прошлого. Если же месяц маленький, или нагрузки мало, зп так же — смех и слёзы. 2. Перерывы. Иногда легко выходишь в перерыв, почти не ожидая, но если проворонил это окно и встал в очередь на перерыв чуть позже, в среднем будешь ждать 1,5−2 часа. Поэтому приходится хитрить, если работаешь в почте кайф, можно спокойно выйти в туалет или заварить кофе вне перерыва, на звонках сложнее выкроить время. 4. Хотя наставники на обучении классные, само обучение не продумано и оторвано от практики. По факту, сталкиваясь со сложностями, пишешь в чатики наставникам, коллегам, знакомым и благо в ТП работают классные и отзывчивые ребята, помогут... Далее →
-
✓ ПреимуществаБольшая IT компания, компенсация питания, удаленный формат работы. Далее →✗ Недостатки1. Соблюдение собственных регламентов со стороны руководства. Изначально говорится об определенных критериях оценки — прослушиваются случайные 6 звонков за месяц, однако если у руководителя возникает личная неприязнь к тебе, то эти регламенты спокойно игнорируются или трактуются так, как удобно руководству, и прослушиваются абсолютно все звонки (думаю, не нужно объяснять, что в 150 звонках спокойно можно найти, за что лишить премии/сделать выговор/уволить любого сотрудника, не говоря уже про стажеров). Одного человека с 3 критическими ошибками могут спокойно оставить дообучаться, а другого с 1 ошибкой — уволить. 2. Обучение. Весь период обучения не хватало практики, при этом 80% информации с лекций лично мне ни разу не пригодилось за 400+ звонков. Вместо того, чтобы показать наглядно, что нужно делать, вам объясняют только терминологию, а когда выходишь на звонки — сталкиваешься с тем, что ты фактически не понимаешь, что нужно делать. В связи с чем: 3. Зарплата. Учитывая необходимый уровень знаний, ответственности и плавающий график — ниже среднего. 4. Премия. Наглядно — из моей группы в 20 человек полная премия была лишь у двоих. Тебе может прилететь жалоба... Далее →
Контур
19.10.2023 10:22
Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
Начисление зарплаты и расчетов в Контуре всегда прозрачно мы платим в белую на карту дважды в месяц, а еще высылаем зарплатный квиток, в котором прописаны все начисления. Ошибки возникают крайне редко, такие ситуации мы отслеживаем и быстро реагируем. Пожалуйста, напишите ФИО и подробности случившегося на почту imho@skbkontur.ru. Мы постараемся во всем разобраться.