СКБ Контур: Неработающий менеджмент и плохая организация
зп вовремя без задержек
Недостатки:ЗП во время, без задержек, но не та сумма, которую обещают. Чем больше приносишь денег, тем больше требуют. Планёрки 3 раза в день по полчаса руководителю и руководителю руководителя. Каждый день необходимо заполнять таблицы по 4 по данным за день. Время на трубке 2 часа 10 минут обязательно, и никого не волнует, что трубки не берут.
Сам руководитель может показаться хорошим и адекватным, но это не так. Может наорать, послать, унизить или выстрелить в глаз из игрушечного пистолета и даже не извиняется. Косячит перед клиентами, а сотрудники прикрывают его [censored]
Навешивают задания, которые к твоему договору не имеют отношения, за них не доплачивают, основную работу делать не успеваешь, а мозги [censored]
Приходить в 8 55, опоздал — 10 р в банку. Но уйти раньше 18 00 нельзя. Иногда во время вечерней планёрки может выбеситься и орать на всех до 18 30.
Многие из-за его [censored] теряли клиентов.
Дожим клиентов — это сказка %удалено%. [censored] что есть договоренность, звони на 2 недели раньше. И клиент посылает [censored] деньги потеряны, мозги выносят менеджеру.
Только за октябрь месяц ушло 4 человека: руководитель группы, ведущий менеджер, СПРК и менеджер. Все работали более года. Но руководители придумали реально какую-то [censored]
Туда можно попробовать пойти тем, кому нужен опыт на года полтора, если нервов хватит, не более.
Да %удалено%, даже уборщица из филиала ушла, и уборку делают сотрудники.
И ещё вопрос: как можно поставить человека, который не умеет продавать, руководителем филиала по продажам?
Базы старые все [censored] Когда план не выполняется, вместо того чтобы [Ф.] сел и тоже продавал, он где-то вечно [censored] или продаёт свою машину или курит минут по 40 со своим парнем из МТС.
Сейчас набирают свежее мясо, будьте аккуратнее, не ведитесь на сказку, которую обещают.
А, ну и карантинная неделя, многие не работают, контур может тоже отдыхать, но вам намекнут работать. Трубки не берут, счетов нет, вроде понятно, но нужно будет за эту %удалено% пояснить. И карантин — это не причина..
-
✓ ПреимуществаКомфортная рабочая атмосфера, приятные и адекватные коллеги, в целом выстроенные и понятные процессы, современная среда, на старте создаётся ощущение стабильной и «человечной» компании. В отдельных случаях возможен быстрый карьерный рост (вплоть до руководящих позиций за короткий срок). Далее →✗ Недостатки1. Сокращения с нарушением трудового законодательства: Сотрудникам сообщают, что их функционал «больше не требуется», и дают сжатые сроки на поиск внутренней вакансии (в моём случае — 5 дней, у других — от 7 до 30 дней). По сути, подталкивают к увольнению по собственному желанию, обходя стандартную процедуру сокращения с уведомлением и компенсациями. 2. Давление при увольнении: ограниченные сроки и отсутствие прозрачной процедуры создают ситуацию, в которой ответственность перекладывается на сотрудника. 3. Непредсказуемый карьерный рост: Несмотря на формальное наличие возможностей, рост не системный: можно показывать стабильные результаты и годами не получать повышения, либо, наоборот, получить быстрый рост. В итоге многое зависит не от прозрачных критериев, а от обстоятельств. 4. Непрозрачная работа службы безопасности При трудоустройстве выдают анкету, но не сообщают, что она используется для проверки службой безопасности. О самой СБ кандидатам прямо не говорят. Проверки без явного информирования При этом фактически проверки проводятся, и есть основания полагать, что они могут выходить за рамки только официальных источников. СБ выполняет свои функции неформально, без прозрачного уведомления кандидатов о характере и объёме проверки. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаНаставники на обучении, техника, компенсация питания (838 рублей в неделю, побаловать себя рестиком один раз или заказать немного продуктов — неплохо), если есть переработки зп будет более или менее Далее →✗ Недостатки1. Зп. Переработки есть далеко не всегда, а без них, при обычной нагрузке выходит около 50 тысяч, но только если у тебя не найдут никаких косяков на звонках, а их найдут, даже если фактически ты не накосячил, помог клиенту и всё хорошо, но если нарушил регламент, всё! Штрафные баллы, премия — иди гуляй с 40 тысячами. При этом реально в месяц может быть примерно 250−300 звонков, выбирают всего 6 и почему-то всегда 6 с косяками, совпадение? Не думаю. Я за обратную связь, но по факту это система штрафов, а это уже пережитки прошлого. Если же месяц маленький, или нагрузки мало, зп так же — смех и слёзы. 2. Перерывы. Иногда легко выходишь в перерыв, почти не ожидая, но если проворонил это окно и встал в очередь на перерыв чуть позже, в среднем будешь ждать 1,5−2 часа. Поэтому приходится хитрить, если работаешь в почте кайф, можно спокойно выйти в туалет или заварить кофе вне перерыва, на звонках сложнее выкроить время. 4. Хотя наставники на обучении классные, само обучение не продумано и оторвано от практики. По факту, сталкиваясь со сложностями, пишешь в чатики наставникам, коллегам, знакомым и благо в ТП работают классные и отзывчивые ребята, помогут... Далее →