Смартер-Про: отзыв сотрудника

Добрый день.
Доход оператора call-центра зависит не только от часов, еще и от эффективности работы в линии, надбавки за сложность проекта, участия в конкурсах и т.д. в среднем, при полной занятости и выполнении условий от 30.000 рублей. Что соответствует заявленной сумме из объявлений. О том, как построена мотивация, рассказывает менеджер по подбору персонала еще на этапе собеседования.
Также нагрузка определяется сложностью проектов и опытом сотрудника. И исходит из того факта, что опытный оператор обладает всеми компетенциями, чтобы справиться с несколькими проектами. Как правило, большое количество проектов объясняется их простотой. Сделано это для того, чтобы сотрудник смог выйти на премиальную часть во всех случаях: когда проектов много, но они легкие, и в обратной ситуации: сложные проекты, но в меньшем количестве.
В компании нет штрафов, есть демотивация за фиктивно оформленные заявки и есть оценка руководителя, которая может быть снижена за грубое нарушение правил. Но ни то, ни другое не зависит от личных взаимоотношений с сотрудником.
Если у Вас еще остались вопросы, просим направить их на почту [email protected], мы на них ответим.

Я в компании smarter работаю с 2019 года. Мне нравится здесь работать т.к. можно подобрать удобный график работы. В некоторых ситуациях всегда можно поработать из дома. Также меня устраивает заработная плата. Есть акции благодаря которым можно заработать в 2 раза больше.

Добрый день, [Н.] Благодарим вас за обратную связь и положительную оценку компании.