Сота Альянс: Негативний досвід роботи з пенсіонерами

Із всіх колег приємне враження лише від такого ж стажера як я, який допомагав і ставився як до людини і від супервайзера по Водафону Дениса. Присутні перерви і обід 2 вихідних Є відпустки і лікарняні Далее →

Люте хамство як до клієнтів, так і до колег. На співбесіді і в описі вакансії було вказано, що всьому навчають, але по факту кожен раз, коли ти задаєш питання адміністратору, тебе або ігнорують або відповідають пасивно-агресивно. Ти всьому маєш навчатися сам, навіть якщо немає матеріалів. Доступ до навчальної системи по водафону і програмі сібель — я отримала лише після половини пропрацьованого часу, звідки я мала цю інформацію брати невідомо, але від мене вимагали цього так, як від людини, яка пропрацювала там рік, показавши всього один-два рази і злючись, коли я прошу показати ще чи допомогти. Кожне твоє питання, прохання — грубість у відповідь. Коли я захворіла, мене спитали, чи я симулюю і просто не хочу працювати, чи дійсно захворіла — офіційний лікарняний я принесла, про погане самопочуття попередила завчасно. Адмін О.П. спілкується з колегами матом, також коли щось не помітив, не зробив, пропустив — «тебе нічого не смущає?». Клієнтку з обмеженим слухом та мовленням (людина була глухоніма) — він назвав «муму», я хотіла власне спитати чим можна допомогти, і у відповідь отримала «Чого ти до неї звертаєшся, вона ж муму?» В туалеті воняло жутко, там навіть не було ні доместоса, ні якогось дешевинського... Далее →