Спортмастер: Личная неприязнь и злоупотребление полномочиями.
Хороший коллектив
Недостатки:Для меня оказался неприятный опыт работы в ТЦ Лапландия.
Директор магазина [В.] из-за личной неприязни или конфликта с работником персонала может ограничить его в дальнейшем продвижении и переходит на личные и неприятные высказывания о сотруднике.
Из-за злоупотребления должностными полномочиями и непрофессиональным подходом к работе многие сотрудники пишут увольнения по собственному желанию.
Лично у меня с [В.] произошёл конфликт из-за не поставленных мне часов в отработке. После этого она в дальнейшем отказала мне в переводе в другой магазин, а после, решив написать заявление об уходе, я слышала от неё в свой адрес неприятные высказывания и угрозы плохой рекомендации, характеристики и не только.
Ранее я была сотрудником категории К2, имею положительные мнения и высказывания от других коллег, поэтому от нового руководства странно слышать такие высказывания в свой адрес. Лично мне видно, что её слова и действия в мой адрес основываются на личной неприязни ко мне после нашего с ней конфликта.
Так же утешают рассказы от других сотрудников, что я не единственная, кто столкнулся с такой ситуацией, до меня были и другие.
Надеюсь, мои слова были написаны не впустую и будут услышаны.
👉 Работа в СПОРТМАСТЕР в Кемерово (2 отзыва) →- ❓ Стоит ли работать в СПОРТМАСТЕР сотрудником категории к2? →
- 👉 Отзывы о работе сотрудником категории к2 в Кемерово (1 отзыв) →
- 🏙️ Работа в Кемерово (928 отзывов) →
-
Колл-центр Спортмастера в Воронеже — это «тюряга»! Про Стэнфордский эксперимент слышали? Почитайте, потому что вполне возможно, что в этом колл-центре вы окажетесь в роли «заключенного». В коллективе такая обстановка, что большинство работников в постоянном поиске, на кого бы излить злость. Если кто-нибудь ткнет в вас пальцем и скажет «фас», на вас польются потоки клеветы и оскорблений, никакой старший оператор или начальник эту свору не остановит, поскольку авторитета не имеет и сам не прочь поучаствовать в подобных развлечениях. Далее →
-
✓ Преимуществане увидела Далее →✗ НедостаткиРаботала на удаленке оператором колл-центра. Обучение было поверхностное, по большей части приходилось все самостоятельно изучать в обучающей программе, где было много ошибок и в тексте, и в тестах. Только в конце дня тренер делал небольшие отступления по темам. База знаний очень сырая, мало информаций, чтобы решить многие вопросы клиентов. По некоторым вопросам вообще нет ответа в инструкциях, приходилось находить входы и выходы для решения проблем покупателей. Многие вещи скрывали от сотрудников во время обучения, в плане того, что с нами заключают временный договор на три месяца, хотя по факту договор был заключен на меньший срок (составлял приблизительно чуть меньше 2,5 месяца, что сам подтвердил позже наставни во время первой встречи), а затем обещали заключить постоянный договор. Вроде торговая компания, работают деньгами и цифрами, а при заключении договора не могут назвать точные сроки. По итогу проработав чуть больше месяца, мне заявили, что со мной заключат следующий договор на три месяца, я была шокирована этой новостью. До выхода на линию, конечно, еще надо было сдать успешно экзамен. На линии меня первый месяц никто не трогал, не сообщали об ошибках, не проводили встречи, и не было обратной связи... Далее →