Телеконтакт: Не рекомендую, низкая зарплата
Начну с начала. Я искала работу, и тут мне позвонил сотрудник и сказал, что я буду видеть на банке ОТП, что я буду именно банковским работником. Когда я пришла на собеседование, не увидела банка и тут лицезрела надпись «Телеконтакт». Не хотела идти, но все же пошла туда. На собеседовании говорили о том, что сразу начну зарабатывать горы, и премии — нет потолка. После пошла на обучение, и тут я на исходе, хотя говорилось о входе. Ладно, прошла обучение, сдала тест и тут началась работа. Было невыносимо, мы все люди, нам тоже хочется посидеть в телефоне. Рабочие видят, как сотрудники сидят в телефонах и просто ржут, смотрят сериалы, а мы работаем, нас ругают и так далее. После решила переучиться и пошла на вход, на другой проект, проработав 2 дня, поняла, что это не моё и ушла оттуда.
Не рекомендую. Никто с тобой не сидит после тестового звонка; всем нужно только своё я и обсуждение других людей.
Зарплату платят непонятную, кратко: не ходите туда.
Ушла и не пожалела.
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаБыло хорошо раньше, не сейчас. Получил колоссальный опыт в сфере оператора кол-центра. На этом пожалуй я огничусь в плюсах. Далее →✗ Недостаткис августа месяца 2025 г. нет никакого приема. Убрали охрану, то есть офис полностью под ответственность сотрудников, которые работают до поздна в смене. Кнопка тревоги находится у рекрутера, и работают они до 17 часов. Проектов новых нет с августа месяца 2025 года, люди увольняются в день по 10 человек. Руководство сменилось. Говорили, что закроют, потом переедут в другой офис, потом снова, что они работают. Происходит непонятно что, хотя понятно, что бардак. Что было раньше и что сейчас, полно пустых залов. Жаль, что такой хороший кол-центр развалили, в прямом смысле слова. Опять же, хорошим он был с 2019 по 2023, затем полный бардак. Получил в этом кол-центре колоссальный опыт, новое руководство св. вообще развалили контору. IT вообще ничего не делают, то есть если у тебя полетела винда, тебе скажут поменять рабочее место, иначе ты будешь ждать неделю; я бы сделал все сам в разы быстрее. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботала там недолго, и не думала, что в свои 30+ столкнуть с такой обстановкой, думала приличная фирма, туда и шла поэтому, а оказалось мат перемат, сплетни, некоторые сотрудники на энергетиках, при этом только и бегают курить, само руководство часто курить бегают, а у сотрудников каждую минуту считают, обучение так себе, если это можно ещё назвать обучением, не советую связываться с этой фирмой. Далее →✗ НедостаткиТоксичная обстановка. Далее →
Гость
12.01.2021 09:20
Здравствуйте! Благодарю вас за отзыв! Мы ценим все мнения и стараемся их учитывать, чтобы стать лучшим работодателем для наших сотрудников. Для начала я хотел бы обратить ваше внимание на то, что наша компания работает со многими крупнейшими банками России и зарубежья, но банк ОТП не является нашим партнером ни в одном из городов присутствия Телеконтакта. Совместных проектов у нас нет. Теперь отвечу на другие ваши замечания. О заработной плате. Из чего она состоит, сотрудники отдела по подбору персонала рассказывают на каждом собеседовании - это фиксированная часть и премиальная часть. У нас действительно есть проекты, где размер премии не ограничен: чем выше показатели, тем больше премиальная часть. Но обещать «золотые горы» - это не наш формат работы О невозможности пользоваться телефоном. Запрет на мобильные телефоны в рабочей зоне - обязательная мера защиты персональных данных наших клиентов. Пользоваться телефонами могут только супервайзеры или руководители, которые в любой момент должны быть на связи - с вашими коллегами, ПМ или даже представителями заказчика. Если же, как вы сообщили, сотрудник использует телефон не по назначению и смотрит что-то в рабочее время - мы обязательно проведем внутреннее расследование и будем очень признательны за информацию, которая позволит нам найти истину в этой ситуации. Пожалуйста, напишите о конкретных случаях мне на почту: d.v.kovalchyk@telecontact.ru. Постараюсь разобраться. Мне жаль, что вы покинули компанию, но я признателен, что вы проявили неравнодушие и написали отзыв. Желаю вам удачи! С уважением, [Д.] [К.] Начальник Call-центра