Телетел: Полный развод людей
Ребята! На собеседовании ТАК красиво ВСЕ рассказывают. ВЫШЛА в ноябре в линию до КОНЦА декабря БЫЛО ВСЁ хорошо. За обучение заплатили И ЗП вовремя. В январе МОИ СМЕНЫ должны БЫЛИ начаться со 02.01.2021 г. НО, 31.12 позвонил супервайзер и сказал, ЧТО ДО 10 января БУДУТ выходные у меня. (Я сразу поняла, ЧТО В ЧЕМ-ТО подвох, Т. К. НА горячей ЛИНИИ НЕТ выходных). Я позвонила ОПЯТЬ супервайзеру, он убедил, ЧТО МАЛО работы в связи с праздниками. Сказал, ЧТО ВСЁ БУДЕТ хорошо. 6 января, ночью, КАК КРЫСЫ начальство на ПОЧТУ прислали оповещение, ЧТО с 11.01 БУДЕТ расторгнут трудовой договор по в связи с небольшим объёмом работы. Сократили 20 человек. ДАМК, УТО работал больше ГОДА и с отличными показателями. ДЕЛО в том, ЧТО ЭТИ крысы не МОГУТ сказать причину увольнения. В общем, ЭТО полный развод людей, ОНИ набирают людей, КОГДА наплыв работы, а потом увольняют. Не советую никому ИДТИ ТУДА и тратить СВОЕ время на НИХ. Проект Эльдорадо..
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаПриятный тренер по обучению на оператора. Благодаря работе познакомилась с хорошими людьми. Далее →✗ НедостаткиДоброго всем дня. Сегодня я хочу придать огласке и рассказать о «прекрасном» месте работы на удалёнке в ООО «Телетел». Началось всё с обучения по видеоконференции, которое длилось неделю. Там нам расхваливали работу, в спешке обучали с 9:30 до 18:00. Нагрузка была на мозг серьёзная, информацию выдавали сплошным потоком. В процессе обучения мы дружненько оформились по ГПХ. В конце обучения к нам присоединилась старший супервайзер Е. К. Она была настолько пьяна, что не могла связать и двух слов. Тренер попыталась скрыть, сказав, что она заработалась, а теперь ещё и заболела. Ну да, пьяных-то мы отличить не можем. Поехали дальше. Работать 2/2 приступили уже на следующий день. В процессе подали документы на трудоустройство по ТК РФ, но их не торопились оформлять. Начинали с 3 тредов (3 клиентов за раз). Нас «обрадовали», что до конца месяца (около 2 недель) нам добавят ещё 4 треда. В общей сложности каждый оператор принимает одновременно 7 клиентов. Именно из-за этого страдает качество обслуживания. Стоит только чуть-чуть поднять показатель скорости обслуживания, как тебе добавляют ещё одного клиента. На каждого оператора давят, заставляя всеми правдами и неправдами впаривать товар, тем... Далее →
-
Москва
24.09.2021 04:23
Проект Эльдорадо ,выдержала проработать там месяц ,на собеседовании и при обучении не было ни слова про мой личный план и продажи клиентам .Я устраивалась в колл центр ,с меня спрашивала как будто платят мне тыс 50 не меньше только оклад ...оформили конечно не с 1 числа ,показатели естественно первый месяц начало работы будут не очень ,при том что стараешься ,постоянно трясут с продажами ,почему их нет .При этом постоянно звонки с негативом о компании Эльдорадо ,то есть ты каждую смену слушаешь негатив клиентом пропускаешь через себя ,на тебя каждый день выливают [censored] ,и в конце месяца после дня зп я сразу написала св о том что хочу уволится .Меня попросили остаётся ,видимо ещё не успели новое свежее мясо найти на растерзание клиентам.Отдел претензий просто не работает ,им видимо просто так деньги платят .Переводить ни на кого нельзя ,хотя работала 4 года в колл центре мы переводили звонки ,вообщем в Эльдорадо я решала все вопросы и разрешала костяки и только и делала что извинялась за чужие косяки сотрудников Эльдорадо или ещё чьи нибудь .Внимание за 23 тысячи которые я получила в конце месяца ! Не советую вакансию ,берут всех подряд не смотря на опыт не смотря как ты сеешь общается или вообще не умеешь общается с клиентами .Просто нужно набрать людей для битья .Ни разу не пожалела что уволилась .Постоянно просят выходить в доп смены или доп часы ,людей не хватает ,текучка страшная .очень МНОГО обязанностей ЗА КОпейки ,Плюс ПЛАН продаж который есть у каждого за который трясут ,и это колл центр !