Учи.ру: отзыв сотрудника
____
Недостатки:Гнилая контора. Обкрадывают преподавателей. Штрафы берут с потолка, в договоре нет конкретики относительно системы штрафов, могут снять оплату за любой урок, не обосновав это ничем.
Поддержка работает просто отвратительно! Отвечают спустя несколько суток и толком ничего не объясняют.
Платформа очень глючная, часто всё виснет, поддержка не помогает в тех.вопросах. А если и отвечают спустя 3 суток, то все проблемы на уроке сваливают на плохое интернет-соединение, хотя это ложь-всё, кроме их платформы открывается и работает отлично.
Отношение к преподавателям как к пустому месту, обманывают в деньгах, постоянно вводят «новшества», которые всё больше урезают и так не щедрую зарплату. Жадности их предела нет!
Полезный отзыв?
(1)
Работа в УЧИ.РУ в Москве (10 отзывов) →
Работа в Москве (70681 отзыв) →
Комментарии (1)
Здравствуйте! Спасибо, что вы нашли время и оставили отзыв. Качественное образование учеников важный приоритет, поэтому мы строго относимся к отменам, опозданиям и незаполненным отчетам после урока.
Перед началом занятий все преподаватели подписывают договор-оферту, в которой указаны условия взаимодействия и оплаты. При обновлении договора-оферты мы оповещаем об этом преподавателя и предлагаем подписать обновленный договор. Без этого проведение занятий на платформе невозможно.
На запросы преподавателей и учеников мы отвечаем в промежутке с 09:00 до 20:00 по московскому времени. Иногда поддержка бывает перегружена и ответы поступают с задержкой. Если запрос не был обработан вовремя, но причины для отмены были уважительными, начисленные автоматически штрафы отменяются после обращения в техническую поддержку.
Мы постоянно совершенствуем техническую составляющую платформы, чтобы улучшить работу преподавателей и процесс обучения учеников. При возникновении технических проблем на уроке преподавателю следует обращаться за поддержкой в Telegram-бот. Если занятие отменяется по техническим причинам, преподавателю оплачивается 50% от базовой ставки за занятие.
Спасибо за честную обратную связь, она помогает нам совершенствоваться. Всего доброго!
Ужасные условия труда, получаешь 230-250 рублей за урок, за который ученики платят от 1000 рублей. Постоянные штрафы. Бывает такое, что платформа виснет и ученик с преподавателем не видят друг друга и не могут провести урок. Угадайте кому в этом случае летит штраф? Правильно, учитель виноват в этом. Система отмен просто ужасная, если отменил урок менее чем за 12 часов, то следующий урок ты ведешь ...
Если бы было соответствие заявленным условиям труда и зарплате в колл-центр, все было бы замечательно. Вас приглашают на одни условия, но оказывается, что все совсем не так. Чтобы достичь озвученной вам на собеседовании зарплаты надо работать сверх нормы, больше 8 часов и еще желательно по выходным, и при этом не факт, что вы получите хотя бы 30000 руб. Критерии мотивации, которые учитываются при ...
проработала месяц, заработала 5000 ( не 40000, как заявлено в объявлении) ! Очень много отменённых занятий учеником( за которые не платят) вводный урок оплачивается 125р. В течении уроков много глюков, платформа не разработана до конца! Телефон поддержки не работает ! Ну и самое интересное, меня кинули))) Даже честно заработанные 5000 мне никто не выплатил, а налог насчитали !...
В общем ключевое здесь слово «стремятся». Когда попадаешь внутрь организации и приступаешь к обязанностям, понимаешь, что оказался в типичной низкосортной компании под прикрытием прогрессивной. Адаптировать никто здесь тебя не будет, руководитель [Г.] Е.) оставляет тех, кто попадает в ее настроение, если нет - сливает....
UCHi.RU
07.04.2023 10:53