Элеон Плаза: Невыполнение обещанной зарплаты
Обещанная зарплата 35000–45000 с первого рабочего дня уменьшилась до «от 1500 за полмесяца». Такая зарплата полагается операторам, которые записали на приём в клинику меньше 10 клиентов за те же полмесяца. А записать такое количество клиентов по списку телефонов, в котором половина телефонов вообще не существует (возможно, они заблокированные), а другая половина телефонов близка к блокировке их замученными спам-звонками обладателями, невозможно.
-
1. Сменить персонал отдела кадров, который не будет врать, начиная от зп, места работы и условий.2. Обязать начальницу или её ненужного помощника следить за чистотой рабочих мест сотрудников. Чтобы в конце дня сотрудники вымывали за собой засохшие кружки, уносили бутылки с водой домой или клали в холодильник. А также оттирали столы от шариковой ручки.3. Оформлять согласно ТК или договору ГПХ. Без всяких там «а у нас без».4. Слишком часто начальница бегает курить, может, стоит разрешить это делать только в официальные перерывы? Ведь другие сотрудники такого себе не позволяют. Далее →
-
Улучшить? Если колл-центр действительно нужен, то убрать прослойку в виде «руководителя», и собственнику бизнеса позаботиться о найме честного человека. Ну, а если это выгодно собственнику, то какие улучшения? Разогнать центр, чтоб было меньше обманутых людей и сотрудников. Далее →