Эльдорадо: отзыв сотрудника

С чего бы начать. Работал Сервисным специалистом. При собеседовании обещали одни условия (зп, график), по факту вообще все иначе. Начнем с графика работы. Обещали адекватный график работы 5/2 по 9 ч в день (обед не оплачивается). График для сервисников имеет два вида смены с 9 до 6ч и с 12 до 9ч. По факту было как, сменяемости смен не было, работаешь все время почти во вторую смену, из-за некоторых индивидов которым первая смена нужнее. Не зря на собеседовании спрашивают о семейном статусе, так как семейным людям по умолчанию привилегий больше. Если ты один, то и хрен тебе, а не 1я смена до 6ч вечера. Будешь работать почти всегда во вторую смену, при этом тебе еще и закрывать кассу, в общем около 10 вечера, а то и в 20 минут 11го будешь уходить домой. Можешь забыть о личной жизни, о своих делах. С графиком вроде бы все, ах да и по 12часов иногда бывают дни, когда всех сотрудников делят на две команды, победитель уходить вовремя домой, то есть «стравливают» Людей, чтобы они активно продавали и делали выручку. Естественно переработки не оплачиваются вообще (хотя руководство говорит иначе). Еще есть такая тема как конкурсы, разыгрывают сумму определенную, которая потом в случае победы никогда не достанется никому, это развод галимый. Все деньги идут руководству в карман. Тут мы плавно перейдем к зарплате. Зарплата изначально делится как и у многих компаний оклад + % от продаж. На собеседовании, да и в трудовом договоре обещалось 16 500 (там указана почасовая кстати оплата почему-то, 89 руб 20коп в час). По факту даже с продажами, ни разу не вышло 18 тысяч, потолок был 16 500, даже с учетом переработок стабильно каждую неделю суббота была 12ч рабочий день. Там даже при минимальных подсчетах выходило бы 20 000 тысяч, подчеркну при минимальных. Выдают зарплату предельно мутно, расческу ты должен искать самостоятельно на сайте, выдают 2 раза в месяц кусочками. На вопрос сколько составляет аванс от зп уходят от ответа. Выдавали обычно 7–8 тыс и потом еще 7 тыс. Зарплата у всех сотрудников полный рандом (случайность), Кому-то могут дать 22 при этом он работал без выходных месяц, а другому тоже 22, но только с выходными. А могут вообще одному дать 8, а другой получит 12. В общем есть подозрения на двойную бухгалтерию. Продажи. Даже если ты работаешь на сервисе, постоянно будут ругать почему не продаешь, а пойдешь продавать в зал, орут почему не на кассе. Отмечу что при трудоустройстве, все идут на должность продавца, на сервис обычно попадают исключительно после обработки мозгов о более лучших условиях, чем у продавцов. Но по факту на сервисе огромная ответственность, а по итогам зп выходит меньше чем у продавцов. Отдельная тема интеренет заявки, когда ты и кассир, ты и продавец, а тебя ругают за то что ты не собираешь интернет заявки, потому что у тебя очередь на кассе. За интернет заказы увы сервиснику ничего не перепадает, от слова совсем. Только за первые три недели, было выявлено 7 нарушений ТК РФ! Кстати заставляют продавать «воздух», каждый день на собрании говорят о том что нет продаж экспресс сервиса. Нет продаж софта (скайп, блокировщик рекламы, офиса). Мне как опытному пользователю видется все это как просто облапошить покупателя, выжить из него максимум денег с товаром который он покупает. То, что он может скачать по сути и пользоваться бесплатно, он покупает в магазине за нехилые такие суммы. Подводя итоги, могу сказать, что кто работал в Эльдорадо прошел «7 кругов ада». Здесь сотрудники по большей части никто для руководства. Руководство всегда вроде бы приветливо и улыбается, а стоит им возразить или сказать неудобные для них вещи, сразу увидите кто вы и что вы. Сразу показывают свой «Оскал». Руководство «врет как дышит». Уволиться кстати тоже проблематично, что руководство, что руководство региона, что люди на горячей линии лгут о сроках отработки при увольнении. Итог таков, если вы одинокий человек, вам скучно, не хватает общения, не нужна личная жизнь, не нужно свободное время, хотите проводить 99% жизни на работе и работать за идею, на «чистом интузиазме», если вам нравится обманывать покупателей и навязывать доп услуги, то это работа для вас. Для остальных же людей, лучше порекомендую поискать другую работу. И да кстати текучка в Эльдорадо страшная, магазин только открылся не давно, в первый месяц уволились сразу 3 человека, во второй месяц еще 2. Пришел новенький и тоже через неделю уволился.