585*Золотой: отзыв сотрудника

Вообщем даже и не думайте. Сейчас я все опишу по порядку. Моя подруга сдавала ювелирное изделие очень высокой пробы под залог в ломбард «585 Золотой». Через две недели, когда она пришла за изделием, изделие было полностью испорчено (согнуто) и несколько крупных осколов находились на изделии с внешней стороны. Подруга попыталась возмущаться, попросила книгу жалоб. Ей отказали, никаких контактов для жалобы руководству не предоставили. Охранники выгнали, можно сказать в шею, мою подругу. Мы с ней пытались на сайте найти какие-либо координаты, чтобы пожаловаться. Ничего не нашли, кроме телефона горячей линии. Моя подруга была, конечно, в шоке. Я ее полдня отпаивала корвалолом. Ближе к вечеру мы с ней все-таки позвонили на горячую линию. Но там нам тоже не помогли. Даже не посочувствовали. Бездушные операторы ответили, что ничем помочь не могут. Сказали, чтобы она писала претензию. Но понятно, что претензию она писать не будет. Это просто дохлый номер, но осадок остался.