Babbie.store: Неадекватные требования и отсутствие обучения

нет

Проходила стажировку в данной конторе.

Началось все с того, что было несколько туров группового собеседования в Зуме, где один мужичок из руководства задавал вопрос и каждый потенциальный сотрудник отвечал на него. Между делом он отпускал искрометные шуточки о том, что он считает, что работа не должна нравиться, ведь, цитата: «нам всем нравится секс, но на панель вы не стремитесь идти работать», от которых в шоке была даже HR, как мне показалось. На следующий день кандидатов было меньше. Ещё через день отобрали троих и начались странные задания. Написать в пять интернет-магазинов, дойти до покупки, потом прислать скрины диалогов + проанализировать, как отвечали, отметить плюсы, минусы и в целом внешний вид аккаунта (при том, что у них самих в аккаунтах вообще ужас, кроме фото и видео никакой информации о товаре — догадайся сам, называется) + нужно было придумать 3 поста для ФБ и 3 для Инстаграма, подобрав картинки из интернета и придумав текст (везде разный). Уже к вечеру этого дня я увидела, что задания выполнила только я, а другие девочки просто пропали. Дальше началось моё «обучение». Имейте в виду, что дважды в день (за пятнадцать минут до начала рабочего дня и сразу после смены) у них собрания в Зуме всей командой, на которых обязательно нужно выглядеть так, как если бы вы были в офисе + должен быть отличный свет (меня руководитель попытался несколько раз отчитать за недостаточно яркий свет и сказал, что нужно приобрести блогерскую круглую лампу). Да, и фон должен быть белым. Спасибо, что не зелёный хромакей. Как вы обеспечите себе чисто белый фон и освещение, как у блогера — это ваша проблема и решаться она должна за ваши средства, конечно. Как эти неадекватные требования относятся к прямым обязанностям продаж в Инстаграм и ФБ и как они влияют на работу — вообще не ясно. Эти собрания растягивались на полчаса, в итоге вы уходили со смены не ровно в 19, а часто в 19:30 (и не забудьте про 15 минут утром перед сменой). То есть, каждый день вы работали дольше на 30 или больше минут. На этих собраниях каждый менеджер должен был отчитаться, а руководители (коих два) считали своим долгом журить сотрудников, как детишек. Когда сотрудник мог задуматься или, вспоминая проценты продаж, увести взгляд вверх, руководитель (тот самый шутник) мог выдать фразу: «вы что, там себе на потолке написали подсказки?», которую я слышала последний раз как раз в школе. Дважды за неделю слышала эту фразу.

Так вот само обучение. Мне дали список скриптов, которыми очень гордился руководитель [А.], ведь он их написал, по его словам. На самом деле, нет, потому что скрипты для развода от госпожи [Б.] сложно не узнать. Особенно ее коронные «Мы рады вам до неба» и «Хорошо?» после каждого сообщения клиенту. Скрипты я изучила и дальше меня поручили менеджеру [М.], которая должна была давать мне задания и следить, как я их выполняю. По итогу я сидела по несколько часов и лишь иногда мне позволялось ответить на пару сообщений, остальное время я ничего не делала и на вопросы [М.] даст ли она мне задание, она отвечала, что пока нет. В один из дней на собрании руководитель задал мне вопрос, сделала ли я то-то и то-то. Не сделала, потому что [М.] задания не давала. На вопрос [М.] почему, она ответила, что она посчитала, что быстрее сама сделает, чем мне объяснит. То есть, человек, которому было поручено меня обучать, просто не стал даже пытаться этого делать. В итоге мне написал [А.] через неделю, что по количеству набранных баллов я не прохожу. Какие ещё баллы и чисто в теории за что бы я их могла получить, я так и не поняла. Ведь обучением никто не занимался, работать мне не давали. Это все при том, что до этого я два года работала в интернет-магазине и опыта у меня достаточно. На последнем месте работы у меня было по 25−30 заказов в день, в этой же контроле у одного менеджера 30 заказов выходило в месяц. В хороший месяц. В целом заказов в день у них было около 5−9.

P. S. Из интересного. Недавно со мной связались из компании [Г]Деко (продажи гирлянд) и пригласили на 

собеседование. И каково же было мое удивление, когда, прочитав отзыв об этой компании, я увидела ровно ту же схему стажировки (что, кстати, и натолкнуло меня написать этот отзыв). Благодаря тому отзыву я сразу отказалась даже от первого собеседования. Учитывая, что руководителя [Г]Деко зовут [А.] (как одного из руководителей Babbie Store) и того факта, что сотрудница [М.] упомянула как-то между делом, что до работы в магазине детских костюмов продавала гирлянды, я могу предположить, что это и есть тот самый [А.]

Надеюсь, что мой отзыв убережёт людей от неадекватных руководителей, как и чей-то отзыв уберёг меня от тех же граблей.

Вакансии что Ginchardeco (ФОП [Г.] а.с.), что Babbie.store выставляют регулярно. Раз в месяц, а то и раз в неделю, в чем смысл такого развода людей — я не понимаю, но что они занимаются именно этим — у меня сомнений нет.