Beauty prof: отзыв сотрудника
Прошло уже несколько лет после того как я там не долго проработала, но созрела только сейчас написать свой отзыв так как вспоминаю это место с самым худшим из тех где мне приходилось работать, омерзительная высокомерная директриса Шкоп вместе со своей дочкой возглавляют этот салон. Чувство было такое что я их личный раб, лицемерные и просто гнилые люди которым нужен психиатр. Не дождетесь обещанной зарплаты! конченные стервозины.
-
✓ ПреимуществаСудя по отзывам сотрудников — отсутствует. Из того, что помню — скидка сотрудника на покупку продукции. Далее →✗ НедостаткиРаботала в «Бьюти Проф» достаточно долго, поэтому могу сказать не понаслышке. Коллектив когда-то был потрясающий, но почти весь ушёл в одно время. Точнее, «ушёл» — не совсем верное слово: здесь практически невозможно уйти самостоятельно: если решишь уйти, то принципиально не дадут, всё равно оформят увольнение, только уже «по их инициативе». Сама осталась клиентом сети, ведь часть жизни и сил были вложены в эту работу. Но, к сожалению, обслуживание сильно упало. Сайт работает с перебоями, при заказе с самовывозом всё тормозит. Колл-центр, похоже, полностью сменили — операторы общаются формально, никакого сервиса и клиентоориентированности. В рознице картина ещё печальнее: сотрудники часто сидят в телефонах и могут даже не заметить, что происходит на прилавке. Ожидание чека занимает в среднем 7 минут. Когда-то за это штрафовали, теперь, видимо, и камеры никто не контролирует. В целом, всё закономерно: какие управленцы — такие и процессы, сервис и продукт. Жаль, что бренд, к которому когда-то было доверие, деградирует именно из-за отсутствия управления и внимания к клиенту. Далее →
-
✓ Преимуществанет. Далее →✗ НедостаткиРабота в «Бьюти Проф» оставила крайне неоднозначные впечатления. Основная проблема — это отсутствие чёткой стратегии и системы. Все планы и цели меняются чуть ли не ежедневно, и складывается ощущение, что они формулируются «на ходу», по настроению собственника. Командной работы нет — каждый отдел существует сам по себе, сотрудничество и поддержка между подразделениями отсутствуют. Вместо командной атмосферы — постоянные жалобы, перекладывание ответственности и попытки показать, кто «лучше» в глазах руководства. Микроменеджмент — постоянный. Вмешательство в каждую мелочь мешает нормально выполнять свои обязанности. Руководство не доверяет сотрудникам, решения принимаются сверху, при этом часто без понимания реалий на местах. Бонусы обещаются, но чтобы их получить, нужно буквально выбивать — доказывать. Это демотивирует и оставляет неприятный осадок. В целом, работа в компании подойдёт тем, кто готов к хаосу, отсутствию системности и высоким требованиям без обратной поддержки. Далее →