Boxberry: отзыв сотрудника
ЖЕЛАЮ ЭТОЙ [censored] разориться!
Недостатки:Начну с того, что у этой наипрестижнейшей конторы нет своих брендовых ПВЗ, они как пиявки присасываются к ПВЗ Озона или Яндекса (чаще всего). Программный модуль для операторов ПВЗ не обновлялся ни разу. Оформление личного кабинета «мы застряли в 2007». При ошибках сканирования программа тебе не выдает никаких предупреждений и звуковых сигналов. Далее — выдача заказа: недостаточно назвать номер заказа и сообщить код выдачи клиенту, нужно еще предъявить оригинал паспорта. Сколько скандалов и унижений приходилось терпеть от разгневанных клиентов. Выдашь посылку без паспорта — штраф 5000 р. Боксберри оказалось мало пыток и унижений для сотрудников ПВЗ и поэтому в декабре 2023 года ввели обязательную инвентаризацию упаковочного материала. Не заполнишь форму в установленные сроки 10 дней — штраф, как они написали, «примерно 5000». Ну короче потом узнаете. Самое интересное — у меня не было никакого договора сотрудничества с этой конторкой, но штрафовать они ловкие. Еще отвратительный момент — это недовозы. Курьер не привез вам одну или несколько посылок, сотрудник отмечает, как положено, «проблемный груз, не поступил на ПВЗ», посылка вроде как не на балансе ПВЗ, но поддержка снимает этот недопоставленный груз с проблемников и кидает его на баланс, а потом начинает трясти с оператора то, чего не было в помине! Как работает поддержка — это вообще отдельный вопрос. Запросы в чате могут быть неотвеченными в лучшем случае по 3 часа, а часто и по 3 суток могут не отвечать. Это норма. Финалом всего этого безумия стало то, что меня избил клиент, которому я отказал в выдаче заказа без паспорта согласно конченным правилам Боксберри, и после чего партнер, испугавшись разборок с полицией, уволил меня в один день. Никому не пожелаю работать в ПВЗ.
Полезный отзыв?
(1)
Работа в BOXBERRY в Москве (10 отзывов) →
Работа в BOXBERRY: 34 отзыва →
Отзывы о работе операторе пункта выдачи заказов в Москве (1 отзыв) →
Работа в Москве (70696 отзывов) →
Комментарии (1)
Добрый день!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятностями в работе на пункте выдачи. Будет здорово, если вы укажете город, а лучше адрес пункта выдачи, на котором вы работали, чтобы мы могли проконтролировать партнера и дать рекомендации по улучшению. Пункт выдачи - это работа у партнера компании Boxberry, не в самой компании.
Работники пвз по типу озона или ЯМ не по наслышке знают насколько у боксберри наплевательское отношение к сотрудникам пвз. Поддержка работает медленно, редко помогает решить проблему. Логистика сайта просто кошмар, Госуслуги и то работает лучше, вечные ошибки (баги) при приёме посылок, отправке. Неудобный интерфес который не могут доработать уже много лет (скорее всего они и не планируют что-то ме...
Угораздило попробовать себя в курьерской доставке на своем авто. Выбор пал на Boxberry, т.к. их склад загрузки находился недалеко от дома. В общем, если вы хотите заработать адекватных денег выполняя свою работу, то вам не сюда. В Boxberry все заточено не на взаимовыгодное сотрудничество с водителем, а на то, чтобы заработать на водителе и его авто. При собеседовании с руководителем доставки было ...
Забыл добавить! Заходил я по принуждению в отдел персонала! Это было ужасно! Встретила меня нормально только [М.] Прямо напротив стола сидела одна крашенная дива! Пыталась быть любезной, но глаза всё говорят! А как перед ней один кавказец и Не долбанин в очках прыгали! Тошнило! как непривитые собачки. Блондинка общалась по наушникам, единственный кто помог толстый парень, [А.] его кажется зовут. В...
Крайне негативные! Нет ничего положительного, каждый мнит из себя, не весь есть что! А на самом деле малоопытные избалованные пустышки, которые в засос целуют причинные места руководству! Профессионализм нулевой. Культура и общение допотопные. Этой компании в её нынешнем виде осталось очень недолго. Набирают [censored] обещают многое, в результате одни мечты и полный бардак. Что касается доставки,...
Работает один сотрудник [С.] был у нас на складе, по лицо, поведению, повадкам и росту, но точно с кавказа, хотя говорит что русский. Ведет себя, как пуп земли, типа супер крутой [С.] на самом деле какой-то там ... по охране труда, на которого плюнуть даже стремно. А когда он рядом с начальством, то это супер очиститель причинных мест! Одно его .... выражения просит кирпича....
Boxberry
08.04.2024 11:04