Cactus: отзыв сотрудника

Отправила резюме на должность менеджера по продажам в интернет магазин. Со мной связалась HR [Ю.] пригласила на собеседование по адресу Пушкинская 3 (новое здание сервисного отдела кактус). На самом собеседовании предложили вакансию сервис менеджер, якобы там лучше условия. Согласилась. Говорит вот если хочешь посиди пару часов посмотри что и как. Осталась. По факту, заходят люди с поломанным гаджетом, а инженер должен под любым предлогом отказаться от гарантийного ремонта. Люди обращаются в службу поддержки, а они в свою очередь не стараются выполнить работу как можно быстрее, и отнекиваются как только хотят. Посидев пару часов за прилавком, пытаясь что-либо узнать в ответ лишь слышала"Ты можешь молча наблюдать?"Окей могу. По окончнию 3хчасов ничего не делания, говорит"Что мне [Ю.] говорить о твоей работе?"КАКОЙ НАФИГ работе, если я сидела и ничего не могла сделать? иди к [Ю].До этого шел разговор о выходе на след.день. Она в свою очередь сказала вечером я обговорю с инженером и позвоню вечером. Я сама набрала ей в 21.00 и спросила на сколько мне выходить? Ответ завтра перезвоню пока жди. В итоге так никто и не перезвонил. Вывод: как можно оценить человека о его работе от того, что он ничего не сделал? Зачем предлагать эту должность, если я туда не подхожу? Потраченное время зря короче