CallTraffic: Плохие условия и недостаток поддержки.
Светлый, новый офис, развоз по домам в вечернее время
Недостатки:Шумно, ПК «глючат», ЗП ниже МРОТ
Устроиться в компанию легче легкого (самое главное — скорость печати 100 зн в минуту, будет тест).
Имеется выбор на полную занятость по 12 часов, либо на полставки с 13−23 2/2 (да, с математикой у них хреново). Выбрал на полставки, зп сказали 11 (одиннадцать) тыс будет!
МРОТ 16 242
Ну, думаю, ладно, просто попробую, как это работает в колл-центре + к тому же хороший коллектив в буклетах написано (для меня это важно). На счёт холодильника — он постоянно забит под завязку. Перерыва всего 3 (обед полчаса и 2 по 10 мин).
Вспомнил случай: на обеде (30 минутном) стою возле микроволновки, а там кнопок, как говорится, больше, чем в самолёте (вообще не понимаю, зачем такая в офисе нужна), у меня-то обычная. Ну и спросил, как запустить её, в итоге девка, психанув, «тыкнула» куда-то, я и не увидел, я на следующий день спросил снова — опять психанула, но я увидел. Рекрутеры там прям такие добрые, а вот операторы нервные (ну, оно и понятно — работа такая)
Обучение у нас было в офисе, преподаватель на удалёнке в другом городе, посадили меня рядом с какой-то девкой, она типа главная на проекте (ну, думаю, хорошо, хоть кто-то будет помогать), в итоге она постоянно была занята, то в ПК что-то делала, то к ней другие операторы (уже действующие операторы) обращались за помощью: что ответить клиенту, как в системе всё верно сделать…, она им отвечала криком (ну, чтобы услышал человек), а я ж рядом сижу, поэтому учителя иногда не слышал, она и так не громко говорила, пришлось звук выкрутить в наушниках. В итоге проучился 4 дня — ушёл
Работа, я считаю, может подойти «тостокожим» людям, но и то проработать только для опыта (у тех, у кого его вообще нет). Услуги психолога дорого стоят, за эту зп не отобьёшь..
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаЭто, пожалуй лучшее место в моем трудовом стаже. Прекрасное отношение отдела кадров полное сопровождение и адаптация в первые дни работы. Никаких проблем с оплатой, все прозрачно и вовремя. Отличный коллектив- все сдружились. Руководители понимают сам процесс работы каждого сотрудника и помогают всем без исключения. Далее →✗ НедостаткиНедостатков нет. Далее →
-
✓ Преимуществаофициальное оформление и удаленная работа Далее →✗ НедостаткиЗП — очень низкая. Даже в КЦ Ростелекома она намного выше, чем тут. Премии на разных проектах копеечные. Увеличить бы премию, чтобы сотрудники были мотивированы работать. ДМС для всех сделать бы и корпоративную сотовую связь. Обучение построено в принципе нормально, вопросов нет. Но вот аттестация и дальнейшая коммуникация — это ужас. Был на проекте «Пятерочка» — завал сразу же. Даже непринципиальное отклонение от скрипта — это уже ошибка. Несмотря на то, что клиенту правильно озвучил информацию. Заваливают специально на тех моментах, которые на обучение затрагиваются поверхностно, либо создают ситуации в ролевках с путаницей. Стажировка всего 1 день, пару звонков, и на следующий день уже стажировка. Ни тренировок полноценных, ничего. Все в сжатые сроки. Повторное обучение или смена проекта уже не оплачивается. Зарплаты и премии очень низкие. Требования выставляют слишком высокие, но платить и делать условия не хотят. Никому не рекомендую. Далее →


Рузанна
07.03.2023 21:13
Может это просто ты не совсем умный раз не можешь разобраться в микроволновке!и вместо того чтоб сказать спасибо,что твой обед разогрели пишешь тут как диванный герой свои отзывы!или ты сидишь на обучение,котрое проше простого,но ничего не понимаешь и не догоняешь,а потом еще и не можешь признаться в этом!два слова связать в жизни не можешь,а тут прям герой писака,диванный комментатор.