CallTraffic: Плохие условия и недостаток поддержки.

03.03.2023 Нижнекамск
💸 Средняя зарплата

11 000

Преимущества:

Светлый, новый офис, развоз по домам в вечернее время

Недостатки:

Шумно, ПК «глючат», ЗП ниже МРОТ

Устроиться в компанию легче легкого (самое главное — скорость печати 100 зн в минуту, будет тест).

Имеется выбор на полную занятость по 12 часов, либо на полставки с 13−23 2/2 (да, с математикой у них хреново). Выбрал на полставки, зп сказали 11 (одиннадцать) тыс будет!

МРОТ 16 242

Ну, думаю, ладно, просто попробую, как это работает в колл-центре + к тому же хороший коллектив в буклетах написано (для меня это важно). На счёт холодильника — он постоянно забит под завязку. Перерыва всего 3 (обед полчаса и 2 по 10 мин).

Вспомнил случай: на обеде (30 минутном) стою возле микроволновки, а там кнопок, как говорится, больше, чем в самолёте (вообще не понимаю, зачем такая в офисе нужна), у меня-то обычная. Ну и спросил, как запустить её, в итоге девка, психанув, «тыкнула» куда-то, я и не увидел, я на следующий день спросил снова — опять психанула, но я увидел. Рекрутеры там прям такие добрые, а вот операторы нервные (ну, оно и понятно — работа такая)

Обучение у нас было в офисе, преподаватель на удалёнке в другом городе, посадили меня рядом с какой-то девкой, она типа главная на проекте (ну, думаю, хорошо, хоть кто-то будет помогать), в итоге она постоянно была занята, то в ПК что-то делала, то к ней другие операторы (уже действующие операторы) обращались за помощью: что ответить клиенту, как в системе всё верно сделать…, она им отвечала криком (ну, чтобы услышал человек), а я ж рядом сижу, поэтому учителя иногда не слышал, она и так не громко говорила, пришлось звук выкрутить в наушниках. В итоге проучился 4 дня — ушёл

Работа, я считаю, может подойти «тостокожим» людям, но и то проработать только для опыта (у тех, у кого его вообще нет). Услуги психолога дорого стоят, за эту зп не отобьёшь..

💬 Комментарии (1) ↓

Поделиться:

👁️ 34843

 

Комментарии (1)

Может это просто ты не совсем умный раз не можешь разобраться в микроволновке!и вместо того чтоб сказать спасибо,что твой обед разогрели пишешь тут как диванный герой свои отзывы!или ты сидишь на обучение,котрое проше простого,но ничего не понимаешь и не догоняешь,а потом еще и не можешь признаться в этом!два слова связать в жизни не можешь,а тут прям герой писака,диванный комментатор.

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 03.03.2022 Нижнекамскоператор call центра
    ✓ Преимущества
    Это, пожалуй лучшее место в моем трудовом стаже. Прекрасное отношение отдела кадров полное сопровождение и адаптация в первые дни работы. Никаких проблем с оплатой, все прозрачно и вовремя. Отличный коллектив- все сдружились. Руководители понимают сам процесс работы каждого сотрудника и помогают всем без исключения. Далее →
    ✗ Недостатки
    Недостатков нет. Далее →
  • 23.01.2026 Тольятти
    ✓ Преимущества
    официальное оформление и удаленная работа Далее →
    ✗ Недостатки
    ЗП — очень низкая. Даже в КЦ Ростелекома она намного выше, чем тут. Премии на разных проектах копеечные. Увеличить бы премию, чтобы сотрудники были мотивированы работать. ДМС для всех сделать бы и корпоративную сотовую связь. Обучение построено в принципе нормально, вопросов нет. Но вот аттестация и дальнейшая коммуникация — это ужас. Был на проекте «Пятерочка» — завал сразу же. Даже непринципиальное отклонение от скрипта — это уже ошибка. Несмотря на то, что клиенту правильно озвучил информацию. Заваливают специально на тех моментах, которые на обучение затрагиваются поверхностно, либо создают ситуации в ролевках с путаницей. Стажировка всего 1 день, пару звонков, и на следующий день уже стажировка. Ни тренировок полноценных, ничего. Все в сжатые сроки. Повторное обучение или смена проекта уже не оплачивается. Зарплаты и премии очень низкие. Требования выставляют слишком высокие, но платить и делать условия не хотят. Никому не рекомендую. Далее →