Coffee like: Токсичные руководители и отсутствие лояльности
Для старта подойдёт
Недостатки:Всё на инфоцыганстве, очень много про «команду», «ценности компании», «веру в себя» и никакого обучения, токсичные руководители. От них сильно зависит рабочий процесс, а чтобы они начали работать, их приходится пинать.
Бешеная текучка, коллектив полностью меняется каждые полгода (а самой компании 9 лет).
Продажи у Coffee Like замечательные, потому что если вы не продали — вы купите сами за полную стоимость. Никакой лояльности для сотрудников и никаких перерывов, раз в три часа по 12 минут. Туалеты тоже регламентируются.
Такси после работы в 11 ночи оплачивайте себе сами, либо ждите такси от компании по полтора часа (а утром к 7:00 уже будьте на работе).
Нормальную зп будете получать в лучшем случае через год, но вы столько не продержитесь.
-
✓ ПреимуществаОпыт, приятное обучение Далее →✗ НедостаткиМинусов, к сожалению, их больше, чем плюсов Из плюсов, что после обучения на бариста, можешь работать в других сетях кофе. Переходим к минусам: 1.Если вы живете дальше центра города, на точку рядом с домом — не надейтесь, ее нет. Будете ездить куда придется. Если на своей машине-ещё терпимо, а если на автобусе — крепитесь. 2.Штрафы, куча штрафов. Причем узнавать вы о них будете не сразу или после смены, а после того, как вам вместо посчитанной вами зп дадут то, что почти в полтора раза меньше. И на вопрос почему, вам ответят штрафы. 3.Списания. Если не продали что — то из еды, десертов, и это вышло в срок. За это тоже штрафуют. Вас и вашего коллегу напополам. В зависимости от полной стоимости списаний вас могут оштрафовать и на 200 рублей, и на 1,5к. Глупее некуда, у них под счет идут даже использованные тряпки и вода в бутылях + на многих точках есть просрок, который лежит месяцами в коробках. 10. Кофемолки не чистят никогда, что не соответствует нормам САНПИН 4. Инвентаризацию считаешь самостоятельно. За это не доплачивают 5. Дается только 4 перерыва по 15 минут. По пол часа нет. Можешь есть пока... Далее →
-
✓ Преимуществазп своевременно. у офисников с 2025г бесплатный кофе-брейк.Предоставляют оборудование для работы (ноутбук, мышка, гарнитура) Далее →✗ НедостаткиРаботала в УК оператором горячей линии. За полтора года функционал трансформировался на 150%. Постепенно все больше и больше работы перекладывают в компании на операторов, штат же при этом расширяется со скрипом, не знаю, что нужно сделать, чтобы акционеры/высшее руководство выделило средства на хотя бы одного еще сотрудника. На обучении очередному чату московское начальство пренебрежительно заявляет, что работа оператора «непыльная», так что оставь надежды на лучшее, всяк сюда входящий.Изначально работа оператора состояла в ответе на звонки и сообщения в чатах от гостей и общении с партнерами, за 2025 г к этому навалили еще огромный пласт работы, проиндексировав зп +5 к. Причем ввели kpi (выполнимый, признаем, в большинстве), которым как кнутом помахивают, если ты чем-то недоволен.К середине года весь негатив партнеров стали пропускать именно через операторов, хочешь выгореть на раз-два — тебе сюда. Для партнеров будешь тем самым местным дурачком-шутом, на которого можно безнаказано наорать, потому что больше не на кого. Скриптов для взаимодействия в негативных кейсах нет, стой и обтекай.В отделе нет ОКК или сотрудника, отвечающего за обучение и адаптацию новых операторов, этим занимаются также действующие операторы за небольшую премию. ВЕСЬ функционал, который должен... Далее →