DNS: Жалобы на обучение и тестирование
не успела заметить
Недостатки:Здравствуйте. Не так давно решила устроиться в ДНС, в колл-центр. Оставила отклик, со мной связались. Назначили обучение по Скайпу. В первый день в двух словах объяснили и дали информацию для самостоятельного обучения.
Стоит сказать, что обучение ниже плинтуса. По сути, ты сам себя обучаешь. Много бесполезной информации. Такой как: «Мы не обслуживаем юридических лиц, но мы будем учить стандарты обслуживания юр. лиц». «Где нам искать информацию в суз?». А в СУЗ ещё не были ни разу, откуда нам знать? Абсолютно не выстроенная система обучения. Опоздания — как будто так и должно быть. Наступает день тестирования, в 10:30 по Мск. Я включаю компьютер в 10:20, жду 10 минут, 20, 30… связи нет, никакой. Мне уже надоело писать: «Будет ли тест сегодня?», «А будет ли обучение?» и т. д. Я закрыла Скайп и вышла. Утром следующего дня открываю Скайп и сообщение от того, кто должен проводить тест: «Привет. У нас тест с тобой сегодня. Через 20 минут начнём. Свет в офисе забирали». Сообщение пришло в 11:28. У вас один компьютер в офисе? Точка непрофессионализма на высшем уровне.
-
✓ ПреимуществаПлатят вовремя Далее →✗ НедостаткиПаскудство среди начальства, управляющий [censored] редкостное, какую поискать ещё надо. Постоянно региональное руководство ищет выход по снижению зп, только обязаны покупателей обманывать с гарантиями и страховками, без ведома в кредит закидывать. Перевели на другой филиал, ничего не спрашивая, поставив перед фактом, а желаешь обратно — ищи себе замену сам, потому как у нас в ДНС уже идти не желают. Укажу Волгоград, но город другой. Продадите на 3,5 млн — получите премии примерно 13−14 тыс и оклад 10 500. А если со страховками, %удалено% народ на 100к, то получите ещё 10 тыс. Переработки ваши срезать выходными будут или просто могут простить дохреелеон часов, и отмахиваясь обещаниями, потом в табель заполню так и простят. Каждый управляющий верит, что он рабовладелец, и что не по его может творить что угодно и уволить под любым предлогом. Далее →
-
✓ ПреимуществаБлизость к дому, пару коллег, которые не утратили чувства достоинства и самоуважения. Зарплата вовремя и в срок. Далее →✗ НедостаткиВакансия круглогодичная. Набирают на «сезон», а как падают показатели, не по вашей вине даже, то тупо «сокращают по собственному желанию». Сама работа — это еще что: нужно буквально драться за паллет, ибо платят только за то, что ты сможешь отсканировать и принять. Много халявщиков, руководство — сплошные малолетки, и с ними каши не сваришь. При оформлении условия одни, а по факту вами заткнут другие «дыры»: готовьтесь бесплатно трудиться грузчиком, кладовщиком, выполнять административные поручения, но получать будете только за отсканированный товар! Это «работа» для тех, кто беспринципный, наглый и быстрый. Человечность тут минус и не ценится. Но готовьтесь, что как только пойдет работа «на спад», вас тут же попросят на выход.. Далее →