Global call center: Неудовлетворительный опыт обучения

18.03.2024 Липецк
Преимущества:

Понятия не имею

Недостатки:

Позвали в проект «Бери заряд», вышла на обучение в пятницу и сразу вопрос: «Ребят, а давайте перенесём на понедельник?» Что мешало прописать это в чате, а не собирать людей с утра? Ладно, давайте перенесём. В субботу пришло уведомление, что людей на проект набирать не будут. Спустя месяц предложили другой проект «Юрент». Окей, давайте попробуем ещё раз. Первый день обучения — воскресенье. Итак, первый день. [Д.] нет, время окончания обучения изменилось — вместо 8 часов мы должны присутствовать все 12. Созвон на 10 минут, где перед нашими глазами потыкали в разные места и никто ничего не понял. Дальше «Работайте, а мы будем проверять». Нас трое, и мы в шоке. Попросила рассказать подробнее, поделиться базой знаний (если она есть), расшарить экран и с каждым разобрать по 2−3 разметки хотя бы. Неохотно пошли навстречу. После каждой разметки следовало: «Ну всё, вопросов нет? Давайте идите, если что — спрашивайте в чате». Окей, пошли, накосячили, к вечеру кое-как разобрались с функционалом. Я ушла раньше в соответствии с изначальным графиком обучения. Всех предупредила, что это не моя хотелка, все окнули. На следующий день вышла в смену с 8 утра. Всё хорошо, размечаю вовремя, вопросов не задаю. Перед обедом меня удаляют из всех групп, звонят и говорят, что не подошли технические характеристики ноутбука (ноуту год, через гео проверить тех. характеристики невозможно). Удалили не только меня, к слову. Делайте выводы и берегите своё время.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 11551

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
🔍 Похожие отзывы:
  • 15.09.2025 ЛипецкГлавный инженер👍2
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Вас они встретят у двери, потом в самом главном кабинете (не путать с туалетом) и на объектах.Деньги, заработанные вами, вы не увидите, да там и работать не надо — не с чем и не с кем. Техника арестована, налоговая сидит, не вылазит. Хотите подарить ваше время и нервы — только в этом случае это ваш вариант. А лучше с тарзанки спрыгните. Далее →
  • 14.11.2025 Липецкводитель
    Общая оценка:
    5
    Атмосфера:
    5
    Руководство:
    5
    ✓ Преимущества
    Корпоративное обучение предусмотрено, можно поднять квалификацию. Трудоустройство официальное, соцпакет есть, отпуск и больничные оплачивают. Далее →
    ✗ Недостатки
    Иногда загрузка под вечер, приходится ждать оформления бумаг, но это скорее организационные моменты. Далее →