Global call center: Неудовлетворительный опыт обучения

18.03.2024 • Липецк
Преимущества:

Понятия не имею

Недостатки:

Позвали в проект «Бери заряд», вышла на обучение в пятницу и сразу вопрос: «Ребят, а давайте перенесём на понедельник?» Что мешало прописать это в чате, а не собирать людей с утра? Ладно, давайте перенесём. В субботу пришло уведомление, что людей на проект набирать не будут. Спустя месяц предложили другой проект «Юрент». Окей, давайте попробуем ещё раз. Первый день обучения — воскресенье. Итак, первый день. [Д.] нет, время окончания обучения изменилось — вместо 8 часов мы должны присутствовать все 12. Созвон на 10 минут, где перед нашими глазами потыкали в разные места и никто ничего не понял. Дальше «Работайте, а мы будем проверять». Нас трое, и мы в шоке. Попросила рассказать подробнее, поделиться базой знаний (если она есть), расшарить экран и с каждым разобрать по 2−3 разметки хотя бы. Неохотно пошли навстречу. После каждой разметки следовало: «Ну всё, вопросов нет? Давайте идите, если что — спрашивайте в чате». Окей, пошли, накосячили, к вечеру кое-как разобрались с функционалом. Я ушла раньше в соответствии с изначальным графиком обучения. Всех предупредила, что это не моя хотелка, все окнули. На следующий день вышла в смену с 8 утра. Всё хорошо, размечаю вовремя, вопросов не задаю. Перед обедом меня удаляют из всех групп, звонят и говорят, что не подошли технические характеристики ноутбука (ноуту год, через гео проверить тех. характеристики невозможно). Удалили не только меня, к слову. Делайте выводы и берегите своё время.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 13179
📧
Подпишитесь на отзыв!
Получайте уведомления о новых комментариях к этому отзыву
Подписаться

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
🔍 Похожие отзывы:
  • 16.09.2026 • Липецк • собеседование • оператор чат-поддержки
    Общая оценка:
    ⭐ 1
    Не советую связываться с данной конторой.Итак, расскажу подробности, как одурачивают тут искателей легких денег и не особо внимательных пользователей.Первый этап — отклик на hh.ru и запись на собеседование онлайн. В группе было около 7 человек. Рекрутер все объяснила, и я уже обрадовалась, за какой короткий срок мне удалось найти работу, да еще и удаленно, да и только в чатах. Проект предлагают Пятерочка чаты или Золотое яблоко (но там нужно знание на уровне продвинутого пользователя Ворд и Эксель).Второй этап — Короче, согласилась я на проект Пятерочки. Ставка 170 р. в час, срок обучения 9 дней с 10 до 4. Последний 9-й день — это сдача аттестации. За обучение должны заплатить 4080 р. в первую з/п, то есть ждать месяц. Я думаю, они специально такие даты выбирают для обучения, чтобы не попасть в аванс ближайший. График на этом проекте был 5/2 или 2/2, ну мне в принципе 2/2 подошел. Короче, в общей сложности у вас бы вышло 28 к за месяц при полной занятости + премия всего лишь 2 косаря, но она вам вряд ли светит, потому что придираться будут ко всему, судя по отзывам других пользователей. И очень странно, что решили... Далее →
  • 29.08.2026 • Липецк • оператор call центра
    Общая оценка:
    ⭐ 1
    Атмосфера:
    ⭐ 1
    Руководство:
    ⭐ 1
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Данная организация обманывает сотрудников, устраивает официально не сразу, запись в трудовой книжке стоит, что устроен не на полный рабочий день, а время отрабатывать заставляют как полный рабочий. Самое интересное, зарплата, где нет расчетных листов. Спрашиваешь у руководителя, ее зовут Т., она молчит. Лучше не ходите в эту контору, вас обманут. Находится она в г. Липецк, ул. Политехническая 5. Далее →