Hoff: отзыв сотрудника

Все по ТК РФ… но много нюансов Далее →

Это не Хофф.. Это тень, оставшаяся от компании. С чего бы начать? Обучение — обучение интенсивное, 2 недели, дотошное, много теории и тестов — на этом спасибо… практики в линии было мало от слова совсем, и теперь после того, как ты попал на линию, понимаешь, что, возможно, это было сделано специально, чтобы скрыть огрехи всего, что там происходит… А происходит полный бардак! И просто позорище… Первое, это наставники, некоторые из них совсем не помогают, а наоборот, общаются с тобой, будто вы — быдло… Плюс наставник по-хорошему должен ставиться 1 на 1-го ученика, не 1 на 2, 3, 4 и 5… В результате ты висишь со злым клиентом по 5, 6, 7 минут и ждешь, пока наставник, наконец, поможет тебе! Потому что знаний тебе недостаточно, чтобы ответить клиенту, потому что практики из-за обилия теории было маааалооо! И естественно, ты возвращаешься к еще более злому клиенту! И я его понимаю… И это минус организации «наставничества» в Хофф… Знакомство с супервизией — это отдельный цирк, конечно… Рассказывать по кругу все полтора часа по каждому из 20 чел: какие у вас хобби? Серьезно? И еще... Далее →