Hoff: Низкий уровень общения и профессионализма

HOff ТЦ Гудзон. Месяц как поменяли местами директоров с Домодедовской: Ярославу в Гудзон, Евгения на Домодедовскую. Коллектив очень сильно расстроился. Евгений создал уникальный коллектив: дружелюбные, интеллигентные, веселые и, главное, профессиональный коллектив. Раньше Ярославу пришло к нам его характеристика: скандальный, мстительный, не умеющий слушать, никогда ни с кем не здоровается. Люди от него увольняются. И вот он пришел… Ну что сказать? Разозлился со всеми. На днях ни с того ни с сего наехал на нашего охранника. Впервые у нас работает такой профессиональный охранник. Мало того что он интеллигентный, грамотный, очень образованный, внимательный, всегда поможет посетителям, куда и где искать нужный товар. Так вот, директор стал от него при посетителях в грубой форме требовать выполнения функций, которые не входят в его обязанности. Более того, он стал просто хамить охраннику. Например, громко указывая указательным пальцем в пол перед собой: «Иди сюда, твое место тут. И тут будешь приветствовать посетителей». Надо дать должное выдержке охранника: он не стал выполнять это требование, ссылаясь на свои обязанности, где весь магазин является зоной его контроля и где стоят и как стоят определяет он, обеспечивая контроль за происходящим в торговом зале. В итоге охранник в этот же день уволился... Далее →