iModern: отзыв сотрудника

Слабые стороны компании:

К минусом я бы отнес «скоринг». Все звонки в компании прослушиваются и подразделения «скоринга» дает свою, порой не соответствующею, действительности, оценку. И каждый месяц тебе приходиться доказывать, что ты не верблюд, тратя свое время и нервы. Иными словами, когда не чего сказать, но сказать, что — то нужно, ибо от этого зависит их з.п. Им, порой, реально приходиться из мухи раздувать слона. По моим меркам они непомерно исполнительные=), что даже не редко приводит к де мотивации сотрудников.

У меня не малый опыт в бизнес процессах и любой, знающий специалист скажет, что более правильный подход, давать обратную связь о работе сотрудника, нужно методом сендвича: что было хорошо, что можно улучшить, общая позитивная оценка. Увы, здесь это не так и более чем уверен, что служба «скоринга» про этот метод даже и не слышала =). А зря!

Благо есть адекватно руководство: [А.] [И.] (ген. дир.) и Лиля (роп), которые решают вопросы в положительную сторону и не позволяют просто так, на ровном месте, штрафовать сотрудников.

В этом месяце «скоринг» убрали и я надеюсь, что в последствии его не будет, но время покажет…..