indexIQ: отзыв сотрудника

Сам по себе магазин более чем неплох. Товар, обслуживание, интернет заказы и т.п. — это все на славном уровне (относительно). Но когда Вы захотите отправить им свое резюме, да и в принципе подумаете о том, чтобы устроиться в indexIQ на работу, то подумайте еще раз, еще раз и еще много-много раз! Ибо мое знакомство с данной «фирмой» закончилось на следующий же день! И так…

После, довольно стандартного, собеседования по телефону и в живую меня сразу же попросили выйти на следующий день на работу (в магазин на СБС-е). Естественно в качестве стажера. Первый день, день стажировки, прошел хорошо. А на следующий день мне сказали, что я им не подхожу. И причина была в том, что мне просто не хватает опыта в продажах. На вопрос, что конкретно было не так, в ответ было тупое молчание. Да, и когда мне отвечали, «стандартное», что опыта не хватает — долго мямлили, будто бы причину придумывая. Типа: нууу… эммм… тебе как бы… вот опыта не хватает…

Но давайте разберемся, что происходило в самом магазине!

Менеджер, по имени [Т.] говорила, что я должен со всеми здороваться, подходить ко всем покупателям, консультировать по товарам! Вот только ни сама [Т.] ни второй продавец особого рвения к общению с клиентами не проявляли. Тупо стояли за кассой, изредка выходя в зал, дабы что-то достать или показать. Так же, под конец моего первого рабочего дня, мне рассказывали о том, что я не продал за день ни одного телефона. А через некоторое время сказали, что люди к ним приходят в основном уже знающие, какой телефон им нужен (типа консультация уже не нужна) или же за заказом, сделанном в интернете на их сайте. Вы блть логику видите тут?! Сначала: Ты не одного телефона не продал! А потом: люди приходят за заказом или за определенной моделью.

Потом вообще было заявление, что телефоны продавать не надо, но нужно продавать чехлы, стекла, наушники и т.п, ибо люди уже приходят за определенной модель. И кстати: как я мог продать хоть что-то, когда я стажер, я не знаю всего ассортимента магазина (какие телефоны, чехлы, умные часы и т.п в наличии) ибо первый день работаю! При этом не вся продукция на ветринах была, которую я мог достать и показать людям. При это я не мог ничего продать, ибо у меня не было доступа к кассе, так как не был заключен договори о материальной ответственности. Забавно, да?! Я мог взять (продавцы мне их сами давали) ключи от витрины и что-то достать с нее, но не мог зайти в помещения, которые находились за кассой. Да, камеры стояли всюду! Ну, а говорить о том, что я никого не проконсультировал — полнейшая глупость… Просто так, минимум, 5-ти клиентам все рассказывал/показывал… Но наверно это были все мои знакомые и я с ними за жизнь разговаривал…

Что за двуличие?! Что за схемы?! Что за, мать его. логика?! Сначала говорят одно, потом другое, а после третье. Или может проблема в том, что освоиться за один рабочий день как бы немножко нереально! Или я должен был магическим образом принимать деньги и выдавать товар не имея доступа к кассе и к помещения, где все это храниться? Эй! Нельзя использовать магию вне Хогвартса, дорогие вы мои.

Кстати, за кажды отработанный стажировочный день мне полагалась определения сумма. Только, как вы понимаете, данной суммы я не увидел, да и вряд ли увижу.

В общем: очень сильно хотелось бы пообщаться с директором или хозяином данного заведение, дабы прояснить некоторые моменты или же в принципе услышать адекватные ответы.

В общем: будте готовы прорать свой день, а на следующий услышать слова утешения, типа: ну не расстраивайтесь. А на вопросы ответят вам молчанием.

Наверняка место было для кого-то пригрето или у меня где-то на лице вскочил прыщик, а может у меня прическа не положенная…

И в конце повторюсь: магазин более чем славный, но с очень непонятным отношение к стажерам.

Все удачи и по меньше неясности в работе =)