intimissimi: Агрессивные продажи и плохое обращение
Скидка на продукцию и форма, красивый ассортимент нижнего белья, на этом все
Недостатки:Была на первом дне стажировки и поняла, что работать там не буду. С самого начала очень не понравился тот момент, что мне просто сказали приехать к часу и все. Я приехала в обычной одежде, на что Администратор [А.] сказала мне с ходу: «Ты что, будешь в этом работать? Я надеюсь, ты хоть взяла что-то, куда записывать информацию?» Я сказала, что она мне не говорила не взять что-то переодеться, не взять что-то, куда записывать, на что я получила ответ, что должна БЫЛА САМА додуматься, и вообще вряд ли она не сказала об этом. На стажировке также была другая девочка. Пока все обслуживали клиентов, мы с ней стояли рядом и спокойно и тихо переговорили между друг другом, на что администратор нам сказала: «Мы не говорим, когда у нас клиенты в зале — это колхоз». Чего, простите? Также администратор, пока мы все записывали, что она говорит, еще раз акцентировала внимание на мой внешний вид, будто пыталась как-то опустить меня. Когда я посмотрела за все время этой стажировки сколько времени мне сказали, что телефоны мы оставляем на складе, потому что на работе они нам не нужны) и после этой фразы сама листала телефон и что-то в нем смотрела, а через некоторое время то же самое сделала кассир. Агрессивные продажи, как я тут прочла, это точно. Ты должен заносить клиенту в примерочную все на свете под лозунгом «просто померьте»
Также нам сказали, что если девушка выбрала какой-то лифчик, она купит, мы ей предлагаем подобрать к нему трусики. Если она говорит «нет», то мы, внимание, достаем комод и говорим: «Смотрите, какие трусики подойдут к вашему лифчику!»
Я сама не люблю, когда мне пытаются навязать какую-то покупку, но когда на ответ «нет» нужно делать так — это вообще что-то за гранью… Такое навязывание, мне кажется, наоборот, клиент не сильно захочет возвращаться. В туалет можно выйти 2−3 раза, так как идет конверсия зашедших и ушедших. После стажировки я, эта девочка и администратор выходили из магазина в обнимку, чтоб нас засчитали за одного человека.
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиУжасный коллектив. Не умение разделять рабочее и личное. Продажи — не отходи от покупателя и пытайся продать ему весь магазин, а то потом тебя ещё и в туалет не выпустят, как наказание от Дистрикт Менеджера. К слову о туалете, выходить можно всего 2 раза. ЗП, о которой говорят на собеседовании, полностью не соответствует реальности, так как сейчас нет людей, и они ставят продавцам по 5−6 часов в день, и в итоге получаешь 15.000. Когда просишь объяснить, почему, в ответ: От Бухгалтера «вы может за меня работать будете». От Администратора «я не бухгалтер». Никто не может объяснить, почему так… очень не советую данную вакансию. Далее →
-
✓ ПреимуществаНеплохая форма. на этом все Далее →✗ НедостаткиВ первые 3 дня стажировки все были очень милыми и дружелюбными. Я изначально шла обзавестись знакомыми в новом городе. Мне рассказали про оклад 30 000 рублей + % от продаж и сказки, что можно получать 35 000 и выше. Обучили агрессивным продажам, навязывать людям то, что им не надо. Лгать о том, как все прекрасно и чудесно. Меня это огорчило, поскольку сама, ходя по магазинам, терпеть не могу навязывание лишнего и излишнее общение. Выйдя в первую смену после стажировки, на тот момент не было денег совсем, и я работала в белых кедах. От кассира [В.] [Ю.] я целый день выслушивала, что это не формат нашего бренда, и если я что-то не решу с обувью, меня отстранят от работы. Я психанув, пошла купила. Если я стояла, что-то складывала, она могла подойти, все это разобрать и сказать: «ты чем слушаешь? Это все не так складывается! Не хочешь работать нормально, сейчас соберёшь вещи и поедешь домой», а потом сама брала и складывала абсолютно точно так же. Графика нормального я не увидела, я работала то с 10:00 до 20:00, то с 19:00 до 22:00. Бывало, что приезжать просили к ... Далее →💬1 комментарий