Lady Collection: отзыв сотрудника

Коллектив

Никому не рекомендую связываться с этой компанией!

Начнёте за здравие, кончите за упакой.

Что обещают? Обещают высокую зп, стабильный график 2/2, и все самое хорошее, но ничего подобного. Что вам предстоит делать :

Каждый день до начала своего рабочего дня убираться, вытирать пыль везде где можно, в каждой ячейки, даже плинтус каждый день нужно мыть! Предстоит каждый месяц по 2 или по 3 раза инвентаризация, т е ты должна считать весь магазин, подсобку и при этом работать с клиентами параллельно. Как работать с клиентами? Да очень просто! Ты должна подходить к ним минимум 3 раза, даже если тебя с первого раза [censored] пошлют, у этой компании настолько устарелые материалы по обучению, по работе с клиентами, что хочется смеяться.

Каждый месяц проводят опрос, ты должна чётко наизусть рассказать свои обязанности, 11 видов возвратов, как они осуществляется и т д и тп. Зачем каждый месяц рассказывать одно и тоже? Вот и мы никто не понимали…Очень много бумажной документации, которая дублируется в электронном виде, каждый день ты должна все заполнять по два раза одно и тоже, считать сколько зашло людей, сколько раз ты к ним подошла и многое другое тоже делать каждый день .

По поводу товара. Товар приходит ужасного качества, новый товар при поставке приходит уже с браком, крабы разваливается в руках, резинки рвутся, бижутерия вообще качества ужасного, но цены… Цены в этом магазине космические! Перед покупателями элементарно стыдно предлагать им такое за огромные деньги, ещё и качество… Подойти ты обязана ко всем без исключения! Даже если человек в наушниках или если он разговаривает по телефону! Продать ты должна минимум 2 товара, это обязательное условие. Т е если клиент пришёл просто за резинкой (890 р. минимум 1 резинка),ты должна навязать ещё и шпильки, и невидимки и ещё куча всего, если длинна чека будет маленькая ты пишешь объяснительную и отчитываешься за это. Так же если сумма чека маленькая аналогично объяснительная.

Премия! Премию заработать реально, но они не выплатят вам её в полном объёме, потому что -10% с премии за все. За вышеупомянутые сч и дч, за инвентаризацию если не укладываться в норму (а это огромная редкостт), за фотоотчет, за видиоконтроль!

Видиоконтроль .Это отдельная тема. Когда видят, что ты выходишь на хорошую премию, обязательно просмотрят один твой рабочий день и минус премия) В чем заключается видиоконтроль: выбирают рандомный день и полностью смотрят твой рабочий день. Как ты работаешь. Казалось бы ничего такого, но нет. Штраф за то, что обувь не чёрная (как и вся одежда),штраф за то что ты скрестила руки, за то что не подошла хотя к одному клиенту (и все равно что ты подошла, но тебя отшили), штраф что ты взяла в руки телефон, миллион штрафов. За целый день они найдут куча нарушений, даже если они обсурдны!

Микроволновки здесь нельзя, работать 12 часов без еды такое себе … вечная текучка… за год моей работы сменилось 3 менеджера, я уже молчу о продавцах.каждый месяц новые, а тебе ставят нереальный график! Может приехать супервайзер как тайник и если хоть одно условие не выполнено, или ты с ней не поздоровалась (даже если ты работал на тот момент с клиентом), тебя отчитают так … ну и опять же куча объяснительных и штраф. Отношение к раьотникам свинское. Перед увольнением устроили цирк, лешили премии, угрожали уволить по статье, предыдущих менеджеров так и уволили, все отсюда уходят со скандалом. Положительные отзывы заставляли писать