Lay"s от PepsiCo: отзыв сотрудника

Жалуюсь на компанию PepsiCo и ее завод по производству картофельных чипсов Lay"s в городе Азов, Ростовской области.

Около двух лет я работал в юридическом отделе этой компании и решал конфликтные ситуации с потребителями нашей продукции. Нет, я не жалуюсь на зарплату и коллектив. Все было хорошо, если бы только совесть не мучила! Мне нужно было врать и защищать наш завод и нашу продукцию. Я хоть и юрист, но свое чувство справедливости до конца еще не потерял.

Потребители должны узнать, что несмотря на все имеющиеся сертификаты качества, наш завод Lay"s по производству чипсов и сухариков никак не может проконтролировать качество своей продукции. Потребители регулярно звонят и жалуются на телефоны горячей линии компании, подают иски и угрожают. А все из-за того, что обнаруживают в продуктах питания волосы, паразитов и другие инородные предметы.

Когда речь идет об увеличении дохода компании, то владельцы не хотят вкладывать дополнительные деньги в эффективную защиту на производстве от паразитов и другие санитарные метоприятия. Вот поэтому мы имеем то, что имеем… И самое обидное, что покупатели никак не могут защитить свои потребительские права. Что бы они ни делали, куда бы ни жаловались, они проигрывают юридической машине PepsiCo. Сотни юристов будут атаковать честного потребителя за очень хорошую зарплату и доведут обиженного до полного отчаянья.

Вот именно так я стал «плохим» юристом, потому что больше не смог быть «адвокатом Дьявола» и принимать участие в том, как юристы PepsiCo режут дух надежды в людях, когда те ищут справедливости. Я смотрел в глаза обиженных потребителей и видел, как в них угасает надежда, вера в собственные силы и справедливость.

И чтобы вы не думали, что я пустословлю, вот вам один из последних публичных случаев: 

Автор этого видео не обращался к нам с жалобой, а просто решил рассказать о своем случае. Он создал блог и написал несколько отзывов на популярных сайтах. И чего добился этот потребитель? — Он в суд иск не подавал, как и большинство обманутых потребителей, а если бы и подал, то ничего бы не добился. Что может сделать один человек против юридической системы крупной мировой корпорации с неограниченными ресурсами? — Ничего! А почему ничего? – потому, что корпорация нарисует и купит, если будет нужно, необходимую подтверждающую документацию о бесспорном качестве производимой на их заводе продукции и докажет в суде ложность иска. У потребителя нет в нашей стране никаких шансов выиграть иск у транснациональной корпорации PepsiCo. Единственное, что вы можете сделать, – это отказаться от употребления их продукции, может это их заставит инвестировать средства в защиту качества своей продукции.

А пока я лично не употребляю то, что называется Lay"s, потому что точно знаю, из чего, как и где оно производится.