LCentrix: Сложная работа и плохое обучение.

Удаленка, работа из дома

1. Есть 5 дневное обучение. Его можно продлить по желанию. 3 дня из них теория, 2 практика, практику можно увеличить на 1 день.

2. Предлогают 2 варианта работы у них: официалка и самозанятость. С официалкой 110р час, заявки первое время 20р, после 1−3 мес 50р. В зависимости от показателей

3. Переработки, сверхурочные по их словам хорошо оплачиваются

4.На официалке зп 2 раза в мес

5. Также со слов сотрудников, можно брать отпуски и прочее (естесственно неоплачиваемые)

6. Есть карьерный рост

7. Есть сопровождение и помощь в начале работы

8. Дает опыт в коллцентре и продажах

1. На официалку и к работе не будут допущены те, кто не пройдут две проверки: 1-я — оборудования и вторая — на чистоту, грубо говоря (пробивают на наличие долгов, кредитов, административок, уголовок).

2. Обучение БЕС-ТОЛ-КО-ВО-Е. 3 дня теории — просто пустяковое потраченное время 5-6ч в день, лучше было бы 3 дня практики. Плюс человек, который обучал, очень много отвлекался из-за своих коллег, которые его дергали по разным вопросам, хотя про наставника ничего плохого сказать не могу, но и хорошего тоже мало.

3. Нужно давать доступ к своему компу для проверки и установления программ, да, это контролируемо тобой и безопасно, но, тем не менее, некомфортно.

4. Рекрутер был неопытный, невнимательный, мне создали учетку не на тот номер, хотя преподаватель этот вопрос уточнял, а как оказалось, он это не решает, ну и в итоге хрен знает, что он уточнял.

5. Как я уже сказала, обучение фигня, все должно быть на практике. И вот, 4 день стажировки, тебя кидают в программы, которые ты вживую во второй раз видишь и в первый раз ими пользуешься, и сразу начинаются бесконечные дозвоны, а тут дофига МИНУСОВ:

1) Чтобы рассказать скрипт, тебе надо скопировать номер абонента из одной программы и запомнить тариф, который ему предлагают, зайти в другую программу, вбить номер, выбрать тариф, который ты не запомнил, и только тогда ты увидишь условия по тарифу, который должен презентовать.

2) Все это ты должен делать одновременно, разговаривая с клиентом и обрабатывая его возражения.

3) Когда разговор заканчивается, ты должен за 15 СЕК выбрать из 30 штук правильную причину завершения разговора, и сразу же тебе идет новый звонок.

4) Это еще цветочки, там еще есть таблицы, которые надо заполнять в разных случаях.

Это ад, не знаю, как люди так работают. Да, всему можно научиться, ко всему привыкнуть, и если выйти на 5 продаж за час, будешь хорошие бабки даже рубить.

Но на раскачку нужно не менее 2-х месяцев, если у вас не было опыта в телефонии, и вы не готовы позориться и терпеть миллион провалов и неудач, тупо из-за очень сложной программы и алгоритма, НЕ ИДИТЕ.

ЗП копеечная, лучше найдете. Максимум, кому могу посоветовать, школьникам и студентам, кто прорывной и может спокойно посидеть без денег и на стрессе.

Я же хотела бы знать сразу то, что я вам сейчас рассказываю, и не потратить свое время на это, искать для себя более подходящее предложение или развивать фриланс. Так что решайте сами).