life: Некачественные услуги и контроль жалоб.
Преимущества:
Не побачив
Недостатки:Усе негативно, услуги и консультации не надают в полном объёме. Даже контроль качества, когда обоснована жалоба и найдена ошибка, не надают информацию, какое решение было принято в сторону абонента. Также неоднократно замечаю, что агенты рассматривают сами жалобы и надают отчёт сами же. Они не должны самостоятельно рассматривать жалобу, а также отвечать, и контроль качества от абонента ничего не передают. Раз до руководства не доходят жалобы, раз руководство не может связаться с абонентом.
-
Обходите стороной! Обманывают, кидают на зарплату, которую задерживают на два-три месяца. Постоянно какие-то отмазки или вообще без ответа: «Когда будет зарплата?» — не знаю, вот такой ответ я постоянно слышал. Сидишь в постоянном давящем напряжении о завтрашнем дне и что делать с зарплатой, то ли она будет, то ли она не будет. При увольнении кинули на зарплату, отдали только малую часть. Ну, раз ты уходишь, значит тебе не нужна зарплата, типа: «Ах ты так, ты такой плохой, что не стал терпеть всю эту дичь, и я обиделся. Мы тебе еще и отомстим и кинем на твои кровно заработанные.» Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНаверное, напишу всё то же, что и в других отзывах на компанию, но, извините, прикипело. Проработал полгода, задержки зарплат стабильные два раза в месяц, просьбы по улучшению условий труда пропускают мимо ушей, в цехе всё завалено мусором, который не спешат убирать, трубы постоянно текут, оборудование едва дышит. После увольнения оплаты труда я не дождался, на контакт никто не идёт. Одним словом — мошенники. Далее →