MODI Fun Shop: Халатное отношение к работникам

В первую очередь хочется сказать о чудесном коллективе, который собирается самостоятельно директором, а не владельцем, к счастью.

Помимо этого, в плюсах — работа с интересным товаром.

Два первых продавца ушли из-за невыполнения общего плана магазина, обещанных денег люди просто не видели. С устроенных официально удерживали налог, хотя сумму при устройстве обещали круглую, а на деле серая з/п была меньше рассчитываемой.

Выплаты в основном производятся поздним вечером вплоть до полуночи.

Чтобы удержать хороших работников, в основном, з/п повышают, а тут постоянная речь о её урезании.

Линейный персонал, ползая в зале в накопителях на коленях по грязному керамическому граниту, стоя целый день за кассой без возможности присесть, кроме своих перерывов, получал такое халатное отношение от владельца за свой труд на её благо.

Руксоставу владелец могла задерживать з/п до трёх дней.

За 10 месяцев работы с натяжкой выполнили план только одного месяца, за что, конечно, спасибо, но это максимум в данном месте. Планы ставят космические, коих нет даже в магазинах одежды с бOльшим товарооборотом.

По регламенту продавцов и администраторов обязывают приходить за полчаса до открытия магазина, таковы задумки Москвы — якобы, на подготовку магазина к открытию: уборку, подсортировку, открытие касс. Эти 30 минут неоплачиваемого труда при графике 2/2 выливаются в конце месяца (15 рабочих смен) в 7,5 часов вашего времени, которое вы могли бы потратить с пользой.

Иногда у сотрудников открываются глаза, когда они ощущают несправедливость, и директор вынужден объяснять заскоки вышестоящего руководства, грамотно аргументируя его [censored] /> Сырая система ПО на кассе, о которой можно расписать целую тираду. За ошибки недоделанного кассового ПО по башке постоянно прилетало кассирам, обслуживающая нас Москва продолжительное время указывала на ошибки, возникновение которых должно было предотвращаться московским сервисом.

В обязанности директора входит обязательное присутствие при встрече машины с заказом: машина в 90% случаев приходит после закрытия магазина, а не с утра, то есть, после окончания рабочего дня (5/2 с 8:30 до 18:30) к 22:00 ты обязан приехать встречать машину. Оплату за этот час работы вырывать нужно с боем, и едва ли её получишь, скорее, на тебе сэкономят, в лучшем случае — можно отпроситься на час раньше в другой день. Однако, если этого просить в очередной раз, оказываешься чрезмерно требовательным и непроизвольно нарываешься на конфликт с владельцем.

В ту же копилку поездки за материалами для магазина на личном авто, ибо постоянные доставки — это дорого, а владелец просит на всём экономить. Получается, что и свой сотрудник — не исключение. Ты хороший только тогда, когда удобен и дешёв, желательно, чтобы у тебя были истреблены малейшее чувство справедливости и личное достоинство.

На связи ты должен находиться 24/7 — после работы и в свои выходные обязательно. А если от владельца, например, требуется решение крупного финансового вопроса, это может ею игнорироваться часами, сроки постоянно оттягиваются до дедлайнов, работа из-за этого встаёт, мешает её частое отсутствие связи. Есть вещи, которые не зависят от тебя, но ты выставляешься крайним и неправильным, «не справляющимся со своими обязанностями», а на деле в своём глазу владелец не замечает бревна.

Каким бы ты замечательным сотрудником ни был, когда начинаешь говорить о своих правах — тебе потихоньку перекрывают воздух, чтобы условия труда стали невыносимыми для дальнейшей работы, поворачивают всё таким образом, что ты виноват в неумении владельца вести бизнес — непризнание ею собственных ошибок и перекладывание ответственности за них непосредственно на подчинённого.