ms.phone: Желание простого общения с клиентами
Положительные стороны, по моему субъективному мнению:
— если действительно умеешь работать, то достойно за это получишь в ответ. Лично моя зарплата всегда выше средней по региону. Все взаимно. Не принёс деньги компании — не получил в ответ (за исключением больничных и отпусков, их в расчёт не берём. Про них дальше). Держать лентяев никто не будет.
— официальное трудоустройство. Полный соц.пакет. Можно спокойно в отпуск и на больничный. И даже на карантин не страшно с такой компанией пойти.
— руководство, которое идёт на уступки. Здесь речь идёт не о детских прихотях. А о решении задач. Есть поддержка со стороны регионального директора (спасибо отдельное хочется выразить Араму), категоричных менеджеров (их у нас много, поэтому благодарность выражу сразу всем). В компании ты понимаешь, что Ты не пешка большой компании, где твоего имени даже могут и не знать, и к твоему мнению никто никогда не прислушается. Ты часть команды, которая тебя поддержит.
— обучение и самореализация. Огромные деньги компания вкладывает в наше обучение. Будь то техника продаж или даже тренинг по воспитанию детей. Для нашего шефа важно, чтобы мы росли. Потому что скорость движения взрослого обусловлена скоростью шага ребёнка. Тоже самое и с компанией. Она не будет развиваться, пока не разовьются ее сотрудники.
— карьерный рост. От продавца до коммерческого директора. Вообще не вопрос, у нас очень часто проходят опросы, темой которых выступает смена сферы деятельности. Возможно ты продавец, но видишь себя не в отделе продаж, а в отделе сервиса или маркетинга, например. Не вопрос. Просто заяви об этом. И тебе помогут.
Недостатки:- График. Действительно не прост, но опять-таки, это выбор каждого. Кто-то готов отдать своё время и получить за это достойную оплату, кто-то нет.
— чек-лист. Иногда хочется простого общения с клиентом, а не обязательного использования скриптов. Ведь человеку нужен человек, и люди покупают у людей.
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиРешила я, значит, устроиться на работу в офис MSPhone. На вакансию специалиста отдела качества/колл-центра. Приглашение на работу мне прислали сами, я, долго подумав, решила согласиться. HR [А.] назначила мне день стажировки (3 часа длится) и потом собеседование с администратором [П.] [Н.]. Во время собеседования у меня сложилось впечатление, будто в Газпром устраиваюсь, не меньше. Стажировка проходила тоже очень странно. Сотрудница [Л.] просто тыкала в компьютере и комментировала свои действия. В общем, грузила программами. После всего этого мне назначили собеседование с гендиром. В назначенный день я пришла. В итоге этот [В.] [И.] или как там его, просто такую дичь стал мне говорить. Спросил у меня про мужа, мол, кем работает, я ответила, что он ИП и имеет свой бизнес. На что гендир сказал, мол, типа свой бизнес — это фигня, правильным решением будет позвать моего мужа тоже на работу в MSPhone. Тогда собеседование мне очень не понравилось. Но, так как работа была нужна, я решила попробовать и вышла на первый рабочий день. Это был кошмар. Я пришла, меня встретила [Л.] (работает в колл-центре), сказала, что здесь зп на половину черная (ну, естественно, гендир [И.] он на всем... Далее →
-
Устраивалась на должность финансового директора через кадровое агенство, сначала прошла собеседование там, потом в ms.phone, после чего позвонили с отдела кадров ms.phone и предложили для повторного собеседования на добровольных началах поработать тайным покупателем, я отказалась, сказав что должность на которую я претендую финансового директора никак не связана с работой тайного покупателя. Мне сказали что перезвонят, но так и не перезвонили. Замечательная компания, пытающаяся сэкономить на должности тайный покупатель за счет соискателей работы! Далее →