OOO Хоттелеком: отзыв сотрудника

1.Учредители, коммерческие директора, а еще внедренный отдел обучения. Половина штата уже, наверняка, поменять успели и не раз. Отношение, как к рабам или волонтерам (на их взгляд), постоянная прослушка онлайн, сбивающая с толку и мешающая нормально общаться с клиентом, могут специально на заднем фоне громко разговаривать или щелкать в микрофон, звонки со стороны учредов с проверками и своими логическими задачками (на работу в Google, наверное, и то проще вопросы) 2. Один час суммарный перерывов в смену из 12 часов, в туалет если зачастил, об этом непременно спросят 3. Любители назначать тренинги в выходной день, который занимает около 5 часов 4. Телефоны в ячейках, штрафы за воздух (опоздание на работу, с перерыва, не предложил доп товар, не закрыл возражение, повернул голову не в ту сторону) — меня миновало 5. Огромное желание натравливать операторов друг на друга, создавать нездоровую соперническую атмосферу в коллективе, но нас это не действовало. Но в целом, для первоначального опыта вполне неплохо, а для закалки характера и прокачки софт-скиллов самое то! Далее →