Profi Center Красноярск: Проблемы в коллективе и управлении
Проработала я в этом чудесном месте 2 недели. Постараюсь описать объективно.
Всегда хотела работать с косметикой, разбираться в составах и т.д. Мне хотелось скорее всё разобрать, запомнить как можно больше. Однако мне сразу сказали: нацелены мы продавать два бренда, на них нужно всеми силами перевести покупателя. Не могу сказать, что эти бренды плохие, но ведь в многих ситуациях могут лучше подойти средства другого бренда, ведь несмотря на однообразие линеек в каждой фирме, компоненты все же различны. Бренды эти — shot и faipa. Понимаете, кайфа от такой работы нет, где у тебя планы чисто на два бренда + тебя не хотят учить ничему другому, кроме этого. У меня хорошая память, я быстро всё запомнила, разбирала состав по компонентам, однако, во-первых, меня никто толком не хотел проверять, во-вторых, на мои вопросы о других брендах говорили «не забивай этим мозг».
Вторая проблема — коллектив. Сплошные обкорбления за спиной, это просто ужасно. Могут стоять все вместе и миловаться, но стоит отойти одной (покушать, в туалет) ей начинают перемывать кости. Обстановка напряженная и точно не дружелюбная. Впрочем, добрые и милые девочки тоже есть — они были для меня глотком свежего воздуха.
Руководство. От меня на второй день уже требовали супер способностей продавца и спрашивали про состав крема (про который мне, конечно, никто не рассказывал, знала только то, что сама прочитала в брошюре). Еще незадолго до моего прихода там сменилась управляющая магазина. По рассказам девочек, сменяются часто, т.к. вечно им все не нравятся.
Штрафы. Нет определенной системы штрафов, но если посмотрят по камерам и увидят, что ты что-то нарушил — вычтут из з.п. и ты не поймешь, за что.
Клиенты в целом адекватные люди, приятные, при мне всего одна поехавшая была. Работать приятно.
Есть скидки сотрудникам, правда когда ты полноценно устроен.
Испытательный срок — 3 месяца (можно меньше, если выучишь все раньше), на нем з.п. фиксированная 25 тысяч. Процента с продаж в это время нет, однако продажи, которые ты совершил, должны биться на твое имя, чтобы руководство видело, что ты продаешь. Ты, соответственно, уводишь у девочек покупателей, за которые они эти проценты получат, поэтому никто с тобой охотно клиентами делиться не будет. В первый месяц к кассе тебя не подпускают и не учат, поэтому бьют там все честно на тебя или нет, ты не видишь. (но кассиры были чудными девочками, поэтому сомневаюсь, что они меня обманывали).
Планы на магазин ставят завышенные, по рассказам выполняют его редко, премии поэтому нет. Без премии з.п. тысяч 29−30, если ты крутой продажник и уводишь клиентов на шот и файпу, можешь и все 33−35 получить (таких мало). На собеседовании при этом обещают 35−40.
График 4/2 по 10 часов, но бывают и по 12 часов, и по 13. Устаешь так же, как и при смене в 12 часов, при этом отдыхаешь меньше, чем в 2/2.
Подытожим, главные минусы:
- руководство, которое не нравится никому. Будешь им нравиться, если подлизываешь.
- график 4/2 по 10 часов.
- коллектив с вайбом наращенных 3D ресничек.
- много стоять на ногах просто так
- новичкам тут не рады
Плюсы:
- скидки сотрудникам
- приятные клиенты
- есть выездные семинары
- обед (2 раза по 35 мин).
Комментарии (2)
Доброжелатель2
17.02.2022 14:46
Хороший комментарий. Тоже занесла туда нелегкая, сейчас жалею потраченного времени. О проблемах в точку, при том что директора всегда найдут на кого спихнуть и уволить. Этого и боятся.
-
✓ Преимуществаграфик работы, работать можно как хочешь до 14:00 или до 15:00. Далее →✗ НедостаткиОтличная компания под руководством бывшего грузчика Е., который взобрался на трон генерального директора, не имея даже высшего образования и навыков управления людьми. Думаю, что наверняка изрядно пришлось кому-то подлизать или дать, чтобы взобраться на трон. Е. Д. С. абсолютно не отвечает за свои слова и поступки, всегда и всегда врёт, может даже выдумать про вас небылицу, чтобы очернить в глазах других людей, может выстраивать заговоры у вас за спиной, чтобы всех настроить против вас. Одним словом, детский САД, но таким является Д. С. Д. сама решает, кому и сколько будет платить заработную плату, она не опирается на качество выполненной работы, она опирается на то, кто ей подлизывает. Не подлизал — не получил. Заработная плата черно-белая, поэтому чтобы получить зарплату, вам надо будет в ноги покланяться, а если откажетесь царю в ноги упасть, он вас уволит и зарплату не заплатит, и вас же во все обвинит, а поможет ему в этом его любовница А. У., которую он вообще с дороги привёл. Все скрытые заработные платы он ворует себе в карман: ипотека многомиллионная, кредиты, долги, и не дай бог вы что-нибудь узнаете про это, он быстро натравит на вас свою псину И. Е., девчонка в 4 глаза глядит, никого... Далее →
-
✓ ПреимуществаБабки если лижешь начальнику и пополняешь его полторашку бабками)) Далее →✗ НедостаткиНу их куча, с чего начать-то? Короче, работа на самом деле ну максимально тупая, ты продаешь китайские стекла по 10 рублей за 1500−2000, по тихой тема начала умирать, потому что при тебе же на маркетплейсах чекают этот же товар и в оптовку покупают. Вопрос, зачем им покупать втридорога китайские наушники? К работе вопросов нет, красиво завернул, сделал бабки, замутил. Тут уже внутрянка интересней) Девочки, если вы пойдете работать туда, готовьтесь к приставаниям от начальства)) Ну и чтобы продвинуться по лестнице, нужно будет оказывать услуги интимного характера, то что там все женатые — это второй вопрос, ведь никто не узнает, а не хочешь? Ну сиди на третьей категории… получай 30, если барин будет в настроении)) Жалко девочек в офисе, ну и в принципе ребят, которые приносят семье бабки огромные. Это комбайн по переработке китайского шлака в деньги, здесь сделано абсолютно все, чтобы подавить твое начинание как специалиста. Тактика простая — больше сглатывай и позволяй руководам — вкуснее будет. Мне, конечно, очень смешно наблюдать, как это все рушится, может бы и лет 6 назад это работало, но сейчас искренне надеюсь, что карма потихоньку начнет брать свое. То, чем... Далее →
Консультант1
03.02.2022 20:58
Проработала в этой компании год. По отзывам других, примерно до 2017-2018 года там действительно было не плохо. А теперь давайте разберём по пунктам обещания этого цирка: >успешная компания, 20 лет на рынке «Успешной» компания перестала быть много лет назад, более того с каждым годом там все хуже и хуже. До сих пор держится на плаву исключительно за счет систематической эксплуатации рабского труда (при регулярном урезании заработной платы) и эксклюзивной дистрибуции двух марок косметики. На этом всё. >стабильность О какой стабильности может идти речь, при дикой текучке кадров, включая сотрудников главного офиса и руководящие должности. Нередко даже стажеров не хватает, чтобы забивать рабочие смены в графике. Чтобы вы ещё лучше понимали, за 1 год там сменилось 3 директора отдела розничных продаж. >гибкий график График действительно гибкий. Правда, исключительно в сторону переработок, о чем при найме вежливо умалчивают. К слову, каких-то существенных доплат за свой труд не ждите, однажды переработав 52 часа (sic!) за месяц, мне прибавили к зп аж ~3000р. Кстати, если вы вдруг попытаетесь отказаться от переработки, готовьтесь ко всем возможным формам давления и принуждения, а если все таки не поддадитесь на шантаж и угрозы, со всех сторон вам будут обещать припомнить это. >стабильная заработная плата 2 раза в месяц Не два, а три. Зарплата серая: официально вы работаете за МРОТ, остальное забираете «в конверте». Смешно то, что как рассчитывается ваша зп не знает даже бухгалтер, за год работы при неоднократной просьбе объяснить мне, как производятся расчёты и откуда появляются эти цифры, ничего кроме пожимания плечами, шипения и требований отстать я так и не увидела. При трудоустройстве в отделе кадров мне обещали минимум 30000 в месяц, по факту за всё время я 30 не получила ни разу, даже с большими переработками. >обучение за счет компании Обучение отдельный разговор. Если вас направляют на тематическую лекцию в «Академию Красоты» - то там действительно работают грамотные мастера, которые хорошо знают своё дело. Другой вопрос, что ехать вам придётся в свои выходные и далеко не каждую тему можно уложить в рамки часовых курсов. К слову, за несколько часов протирания штанов, компания не расщедривается даже на пакетированный чай для уставших сотрудников. Захотите пить за N часов придется бегать искать кофейню. Что касается стажировки тут к вам придёт «тренер» и это отельный разговор. Единственное, что она действительно знает это алгоритм в технике продаж. На этом все и заканчивается, дальше начинается стендап: абсолютный ноль знаний даже в базовых вещах школьного уровня, тотальнейший пробел в знаниях техник производства и составах, человек заучил несколько «умных» слов не зная их значения, не имея представления как это всё работает и употребляя не к месту, сажает элементарные ошибки даже в создании проверочных тестов. Если вы придете туда с опытом, образованием и/или знаниями ничего кроме недоумения данная клоунада у вас вызывать не будет. >дружный коллектив Большинство работниц - хорошие люди, но отношения и персонал очень сильно разнятся от точки к точке. Про остальное забудьте. Генеральный директор [Т.] [А.] издала директиву «хочу видеть цифры, остальное не важно». Такая политика при делегировании всех полномочий приводит к развалу всего и вся, цифры рисуются за счет просеивания и выжимания рабочих ресурсов и повышения цен от года к году, политика менеджеров пищевой цепи «замять и замолчать любую проблему, чтобы до начальства не дай бог не дошло». На сегодняшний день (начало 2022 года) компания [censored] обгадилась перед таким количеством человек, что сюда не могут месяцами найти даже стажёров. Обновление ассортимента, договора с новыми поставщиками и тем более дистрибуция новых марок давно в прошлом, нынешняя реальность: дикая накрутка (на некоторые группы товаров это до 200%), повышение цен и изыскание способов в очередной раз занизить и без того низкую заработную плату. Итог: Если вам срочно нужна работа и идти совсем некуда можете сходить на собеседование, чтобы там не писали в вакансии, 99% что вас возьмут, потому что работать некому. Если у вас есть хоть капля самоуважения и амбиций бегите, глупцы.