ProfPoint: отзыв сотрудника

Преимущества:

Работал я в данной компании тайным покупателем. Для работы тайным покупателем в компании не нужно проходить сложные собеседования, легко устроиться. Сама по себе работа достаточно лёгкая, интересная, с хорошими условиями труда. В локациях, в которых проводились проверки, было тепло, не жарко и не холодно. Можно попутешествовать, поездить по различным городам и сёлам. Сценарии проверок достаточно лёгкие, инструкции простые. Многие координаторы компании вежливые, доброжелательные. Можно самому планировать график работы, маршруты. Иногда мне удавалось неплохо заработать.

Недостатки:

Бывает такое, что задерживают оплату на месяц и более. На звонки, электронные письма не отвечают. Я контактировал только с координаторами. Я звонил раз десять и они ни разу не взяли трубку. Компания занимается проверками качества обслуживания в магазинах, а у самих качество сервиса 0. Однажды координатор, которая назначала мне проверки, уволилась, и со мной никто не контактировал в течение двух недель, а я не мог дозвониться до компании. Казалось, что про меня просто забыли. Только после того, как я прекратил делать проверки, со мной связались.

Часто бывало такое, что давали адреса для проверок салонов связи, я приезжал по указанным адресам, а салонов связи не оказывалось по этим адресам, а то и вовсе не было адреса, по которому нужно было проверить локацию. Давали даже для проверки салон связи, который находится в городе, которого не существует. Я делал по таким адресам холостые визиты, снимал кусты, речку, заброшенный дом, а некоторые анкеты по таким визитам сначала принимали, а затем просто удаляли без причины, не оплачивали и ставили кол за работу, хотя холостые визиты были выполнены строго по инструкции. Однажды я проехал 100 км., потратил деньги на бензин, а по адресу, по которому должен был быть салон связи, по координатам, которые они дали, оказались просто кусты. Я заснял им эти кусты, а они ничего мне не заплатили. На следующий месяц вновь были проверки по адресам, по которым не было локаций. И компания продолжает искать тайных покупателей на такие проверки. Ни в одной другой компании так не поступают с тайными покупателями.

Могут просто удалить анкету за то, что тайный покупатель провёл в салоне связи лишние 1 — 2 минуты, хотя в инструкции не написано, что за такое нарушение анкета удаляется.

Компания сотрудничает только с самозанятыми тайными покупателями. Мне приходилось платить налог 6% не только с дохода, но и с расходов на проезд до локаций, расходов на купленные сим-карты при проверках.

Самозанятому тайному покупателю нельзя взять больничный и это достаточно большой минус, так как если заболеть, а проверок в месяц нужно выполнить много, то в любом случае придется работать, чтобы всё успеть, так как если останется одна, две не выполненные проверки после дедлайна, то компания оштрафует тайного покупателя на крупную сумму. Отпуска у тайного покупателя тоже нет.

Был один сценарий проверки салона сотовой связи, где тайный покупатель должен был пользоваться тем оператором сотовой связи, которого проверяет. Координатор назначала мне проверки, даже не спрашивая, каким оператором я пользуюсь?

Однажды я заполнил одну анкету, указав, что салон связи был закрыт во время проверки, а после я увидел, что сотрудники profpoint открыли его в анкете.

Ещё один минус работы в компании тайным покупателем — могут в начале месяца дать один объём работы, а в середине месяца снять половину проверок, сказав, что произошел форс-мажор. Никакой компенсации за понесённые мною в таком случае убытки не было, а было потрачено много денег на проезд.

Анкеты по многим проверкам были сложные. Во всех анкетах нужны были комментарии ко всем вопросам. Особенно сложно было заполнять анкеты с цитированием слов сотрудников. На заполнение одной такой анкеты с цитированием слов сотрудников уходил час и часто приходилось заполнять анкеты по ночам.

После того, как я перестал работать у них тайным покупателем, координаторы компании продолжают мне звонить и предлагать проверки и они даже не в курсе, что я у них работал.

В общем, я бы не советовал работать в данной компании тайным покупателем.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Работа в PROFPOINT в Пензе (1 отзыв) →

Работа в PROFPOINT: 29 отзывов →

Самозанятый: отзывы о работе в Пензе (2 отзыва) →

Работа в Пензе (1176 отзывов) →

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Profpoint
Кумертау | 16.03.2020

обещали оплату через месяц прошло уже больше. все проверки я прошла. когда выгружала информацию, заполняла анкету часа 2 и ничего не сохранилось. тратила свое личное время. продолжалось это неоднократно. звони на горячую линию были за мой Счёт! ни до кого ни дозвониться, ни дописаться невозможно. В общем только завтраками кормят и все. [censored] чистой воды! как после этого людям доверять! накипе...

profpoint
Ижевск | 10.11.2023

По оплате вопрос просто "подвис". Когда задалась вопросом о выплатах, выяснилось, что надо пройти по специальной ссылке, чтобы добавилась в платежном сервисе регистрация от компании. И в итоге - все равно тишина. Проверки выполнены в июле, августе, сентябре и октябре. На дворе - ноябрь. На сообщения не отвечают. Не рекомендую связываться. ...

ProfPoint
Киров | 28.07.2023

Неудобная регистрация в платежном сервисе. При начислении оплаты оказалось, что не хватает моих данных, никто из сотрудников не связался и не предупредил. Из-за этого выплата сдвинулась на неопределенный срок. Проводила 3 проверки тайным покупателем в марте 2023г, спустя 4 месяца, оплаты так и нет. Служба поддержки отвечает что-то вроде "оплата будет, ожидайте". Когда будет и будет ли - неизвестно...

ProfPoint
Санкт-Петербург | 12.04.2023

Не оплачивают работу за ноябрь 2022 года. Сейчас апрель 2023. Сначала надо ждать потом заполнять ЛК посредников, потом ещё ждать потом нет почты ещё чего-то. Это [censored] оплата копеечная но и ее вы не получите. Для подачи коллективного иска пишите мне на почту: CV. [email protected]....

profpoint
Новосибирск | 27.02.2023

Ну, нет никакой заинтересованности выплатить мне причитающуюся зп. Менеджер, которая предложила мне сделать проверку, "затизарилась", бухгалтерия только отписки шлет((( офис ц них в Москве, живу и делала я проверку в Новосибирске, на почту они отвечают через неделю, телефон по тарифу межгород. Удобно устроились(...