Shop&Show: Проблемы с зарплатой и обман клиентов.

11.11.2023 Рязань
💸 Средняя зарплата

20 000

Преимущества:

Белая ЗП, лояльное руководство, условия понятные

Недостатки:

А теперь о недостатках.

Пришла в компанию несколько лет назад, все относительно устраивало, когда мы идём работать за ЗП 20 т.р. мы же это осознаём, соответственно соглашаемся. Зарплата всегда была небольшая, когда пришла оклад 18к, через год прибавили до 20к. До 2023 года в компании все относительно было ясно и понятно. Понятные условия труда, были планы — если хорошо постараться, тебе надбавка могла в день идти до 600 р., если не хочется перерабатывать, на окладе можно сидеть. В выходные по 2-й ставке можно было брать себе несколько доп.часов подзаработать, в общем устраивало это. После 2023 года, не понятно в какие долги влез ген.директор, но просто стал сущий ад и для зрителей, и для работников, да для всех.

Покупателей приходится постоянно обманывать, компания тупо не отдает деньги их же, за брак, возвращенный товар, отмененный заказ. Понимая, что основная категория покупателей — это бабушки 50+ и люди в принципе склонны нервничать, давление и т.п., компании просто плевать на это. Т.е. людям на незаконных основаниях по году не возвращают деньги.

Если раньше из 300 звонков, 250 были продажи. То на сегодняшний день из 150 продаж 50. Т.е. аллилуя, люди хотя бы стали понимать, что не надо связываться с этим телеканалом.

Теперь об отношении к сотрудникам.

Планы упали, т.е. на сегодняшний день 11.11.2023 г. будешь сидеть полностью на окладе 20 т. Хотя уже правительство закон с 24 г. планирует минимальную ставку до 20к поднять и штрафовать таких горе-работодателей.

1.5 час у тебя перерыв за 13 часов и ладно бы это были продажи, больше из этого времени тебе придется слушать мат-перемат от уставших ждать свои деньги клиентов. На самом деле всю дичь описать даже не получится, впервые сталкиваюсь с такой компанией.

Ну и комбо, раньше хотя бы ЗП присылали вовремя, сейчас постоянные отговорки, задерживают до недели, это у них в норме. Чтобы получить условно свою 20-ку, жди, сиди, слушай матюки бесплатно. Последнее как бы это ни звучало, огорчает больше всего, поэтому написала заявление и очень этому рада.

Почитала ниже комментарии, это фейк, ничего приближенного, что в компании сейчас происходит, там нет.

СВ ещё как-то пытаются выкрутиться, но после операторов может и вас такая участь догнать :)

А общем не понятно, что происходит с компанией, но если они продолжат в том же духе, самое элегантное это будет, понимание людей, что на такие условия идти точно не надо, бабушкам мудрости, не включать и не заказывать китайский товар втридорога, ну, а руководству — совести) и будет всем счастье)).

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 13500

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 19.02.2024 Рязань
    ✓ Преимущества
    Когда я решила устроиться на работу оператором удалённого контакт-центра Шоп энд Шоу, я была полна энтузиазма и готова к новым вызовам. Однако, как и в любой работе, здесь есть свои плюсы и минусы, о которых я хочу рассказать в своём отзыве. Сначала о плюсах. Прежде всего, мне нравится, что работа оператором контакт-центра позволяет работать из дома, что очень удобно и даёт возможность самостоятельно планировать свой график. Кроме того, я ценю возможность общения с разными людьми и помощь им в решении их вопросов, что можно в полной мере получить здесь, ведь основная задача — общение с людьми. Далее →
    ✗ Недостатки
    Но, конечно, есть и минусы. Один из них — это необходимость постоянно быть на связи, что может быть неудобно для тех, у кого семья или другие обязательства. Кроме того, иногда приходится общаться с недовольными клиентами. Тем не менее я считаю, что работа в контакт-центре — это отличный опыт, который позволяет научиться общаться с людьми и решать различные проблемы. Если вы ищете работу, то Шоп энд Шоу может быть хорошим выбором. Далее →
  • 06.01.2024 Рязань
    ✓ Преимущества
    Пожалуй удаленная работа и то, что зп приходила день в день. Далее →
    ✗ Недостатки
    Так, дорогие друзья, начнем. Я проработала в компании около трех лет. Сначала офис, потом удаленка. Хочу сказать, что все [отзывы](https://nahjob.club) негативные — это правда. 1. карьерный РОСТ В принципе, тут можно пойти на мониторинг, на супервайзеров лучше не идти, текучка жуть, увольняли их по всякой фигне. 2. коллектив Ахаха, ржу. Тут уж зависит не от компании, везде есть паскуды. Мы с подругой попадались и в хорошую группу, где были дружелюбные коллеги, но в последний раз были такие [censored] Особенно бабули, которым уже давно пора на пенсию. 3. руководство Ну, сейчас не знаю как, но когда я работала, там была Г. заместитель директора (точно не знаю, как называется её должность). Там такие супервайзеры гнилые были. Ахахах. Потом или их уволили всех почти одним днем, или сами, но история темная была, нам толком не говорили. Очень плохое руководство. Вообще ни во что не ставило нас. Относились как к скоту. 4. условия ТРУДА Это вообще днище. 1. Нужно втюхивать товар, ты как цыган какой-то. 2. Отдых 1 час 30 мин. Но ты можешь их не отгулять. Бывало такое, что ты ждёшь свой перерыв 5 часов, только разогрел поесть,... Далее →