Teleperformance: отзыв сотрудника
обучение 3 недели кот обещают оплатить в размере 7 т. в итоге не доплачивают. Если переработал — не оплачивается, например раздался звонок за 5 мин. до окончания работы и занял 40 мин. времени — 35 мин.переработки никто не оплатит, а трубку бросить ты тоже не имеешь права. Вообще отстойная контора — не случайно у них такая текучка и куча претензий от клиентов, получается что у них очень мало профессионалов работает. Приходят новенькие только начнут соображать — понимают что нагрузка большая, а з.п. маленькая и уходят. Условия труда тоже далеки от идеала — кондиционеры не работают, жарко, душно — до обмороков доходит. Из плюсов: з.п. платят вовремя, а премий не дождетесь.
Полезный отзыв?
(2)
-
✓ ПреимуществаХорошее место работы, чтобы получить первичные скиллы по работе с клиентами, прокачать коммуникативность и существование в большом коллективе. Медстраховка для сотрудников. Оплачивают больничный (если это реально плюс, а не данность). Может попасться отличный коллектив ребят в плоскости твоей должности — но тут как повезёт. Далее →✗ НедостаткиВо-первых, тотальное кумовство в высших кругах руководства. Если ваш язык не умеет сгибаться в 50 местах и проникать в самые сокровенные уголки большого начальника, максимум на что вы можете рассчитывать в основной иерархии — это супервайзерство. После этого, если вы недостаточно крепко дружите с руководителем — в вашей карьере начнётся стагнация. При появлении долгожданной вакансии на повышение, вас будут кормить отговорками «выучи разговорный английский», «мало опыта», «мы не видим в тебе нужных нам качеств» — только для того, чтобы протащить на более-менее приличную должность подружку из декрета, не обладающую ничем из вышеперечисленного. Во-вторых, отношение руководства в подчинённым. Агенты и менеджеры — это две абсолютно разные когорты людей. Пока агента будут сношать туда-сюда по трафарету за то, что он пронёс телефон в зал, позволил себе испить не пустого чая, а вприкуску с запрещенной шоколадкой — в прозрачной менеджерской на виду у всех остальных начальство будет устраивать пышные чаепития, праздные восседания на диванчике и прогулки по рядам, утопая глазами в смартфоне. Так то тут все равны — но некоторые «чуточку» равнее. В-третьих, куча бесполезных корпоративных стандартов, которые толком не работали, что в 2011, что в 2021 году, но за которые регулярно спрашивают. И если какие-то международные стандарты вроде GDPR понять можно, то доморощенные правила... Далее →