Top 3D Shop: отзыв сотрудника
В этом году компания перешла на Битрикс.
Но при переходе допустили фатальную ошибку — не протестировали систему под максимальной нагрузкой.
В итоге, когда на эту систему перевели всех менеджеров, система просто не справилась и начались колоссальные проблемы.
Самое безобидное, было ожидание интеграции из CRM в складскую программу для последующей отгрузки. Заказ с одной позицией мог обрабатываться до часа и более. Если в заказе присутствовало больше десяти позиций, то интеграции можно было ждать весь день.
Но доходило и до более крупных проблем.
Клиенты оплачивали заказы, но из-за нагрузки и лагов просто не добавлялись в Битрикс. И менеджеры узнавали о том, что есть оплаченный заказ, только по звонку клиента, когда проходило 2−3 дня с момента оформления.
Иными словами, «поменяли шило на мыло»
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиБыли разные моменты и хорошие и плохие, но при увольнении в прошлом году меня заставили написать положительный отзыв о работе на другом сайте, и показать ссылку, иначе не отдавали зарплату и трудовую книжку. Зарплата вся неофициальная почти считайте, поэтому писал лестный отзыв о компании. Далее →
-
✓ ПреимуществаБыл нормальный офис и тот кончился. Больше ничего. Далее →✗ НедостаткиИз сотрудника выжимают все, а компания работает по принципу лучше больше чем хорошо. Менеджеры рассказывают полную ерунду клиентам. Руководство жмёт деньги как может. Да и у компании денег нет, если придёт проект с оплатой потом — вам предложат быть спонсором этой сделки и получить чуть-чуть ровно такой же процент, или отправят выбивать аванс в 90% от Гос заказчика. Хорошие спецы ушли к конкурентам, остальные на чемоданах сидят. Денег нет настолько, что сорвались с насиженного места и переехали сперва в пром помещение на территории, где вместо туалета дырка в полу, а теперь планы ещё туже закрутить гайки и уехать в ангар за мкад. Когда приходил, компания была сильной, за год все растеряла — и команду и лицо. Ушло больше 20 человек только в 21 году, кто проработал от года до пяти. Все ушли по своей инициативе, но в компании руководство сказало что провели оптимизацию и сократили неэффективных. Далее →