Ventra Go!: Проблемы с подтверждением задания и поддержкой.

13.01.2023 • Омск
Преимущества:

Отсутствуют

Недостатки:

Не советую данный сервис! Решила, значит, выйти на подработки. Записываюсь на пн на обучение через приложение. В описании к заданию пишут, что выходить нужно на задание только когда оно подтверждено. Увидела чат именно по этому заданию, пишу, спрашиваю подтверждено ли моё задание или нет. Молчание 3 часа. Пишу в поддержку, пишут все ок, выходите, но не забудьте взять лист учёта рабочего времени, якобы о нём сказано в описании к заданию. Возвращаюсь в описание, не написано о нём ни слова! Делаю скрин, отправляю в поддержку, спрашиваю где брать лист, на что в ответ пишут, что моё задание не подтверждено. Удивительно, ведь полчаса назад другой сотрудник техподдержки написал, что оно подтверждено. Пишу об этом, в ответ молчание длиною в 2 часа (часы натекли почти 12 ночи, смена начинается (или нет?) через 9 часов, и я понимаю, что сотрудники поддержки сами толком ничего не знают. Спрашиваю: так в итоге мне выходить завтра или нет, а они просто сами берут и отменяют моё задание.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 22058

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.
📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

Все отзывы сотрудников VENTRA GO! 20 отзывов

  • Ventra go!: Странный опыт работы

    23.11.2024 • Москва • Разнорабочий сотрудник тц • 💵 ЗП: 55000
    Общая оценка:
    ⭐ 3
    ✓ Преимущества
    Было классно работать, много смен. Оплата всегда. Далее →
    ✗ Недостатки
    Хамство сотрудников разных компаний: Вайкики, Бетховен и остальные компании. К примеру, сотрудники Вайкики говорят в разных отделах работать (я бегал, следя за двумя залами одновременно!), а сами тусят с замдиректора в кабинете, вместо того чтобы работать в зале во время рабочего дня. Также и часть остальных магазинов: много работы и хамство директрис разных магазинов. За невыход получил бан навсегда, обжаловать не получается. Причина невыхода: болел. Но для Вентры свои сотрудники не важны. К примеру, горячая линия отвечает раз в полтора часа, когда надо брать смены за отмену задания. И еще мало оплата у разнорабочего: в день разнорабочий получает по 3 к. Ну, это стандарт, минимум. А здесь меньше. Можно было еще много рассказать про эту компанию, но суть я изложил… Далее →

  • Ventra Go!: Проблемы с учётом рабочего времени, поддержкой.

    12.11.2023 • Екатеринбург
    ✓ Преимущества
    Платят хоть что-то Далее →
    ✗ Недостатки
    Хочу рассказать о такой «добросовестной» компании как Ventra Go. Начну с того, что за проставление рабочих часов отвечает сам заказчик, а не Ventra (что уже даёт повод усомниться в надежности). То есть, если вы отработали 12 часов, а директор торговой точки решил иначе и проставил, к примеру, 6, то, увы, половину своих средств вы не получите. Так и произошло в моём случае. Я отработал 8:30, далее 1:30 перерыва, после чего ушел домой. Но, видимо, директор решил иначе, и мне одобрили только 6:30 (на 2 часа меньше, чем оно есть на самом деле). После двухдневной долбежки поддержки (о ней абзац ниже), операторы соизволили создать запрос на тот филиал, где я работал. Ответ — «подтверждение по табелю корректное». Иными словами — табель (который я никогда не видел и не подписывал) является опорным документом. Возникает вопрос — для чего тогда вообще начинать и заканчивать задание в приложении? Для чего? Если в конфликтной ситуации поддержка на стороне заказчика, но уж никак не на вашей. По итогу меня отшили и сказали, чтобы я сам ехал и разбирался. И еще немного о поддержке в приложении. Первое, — ответа приходится ждать день, а то и два. Второе, — буквально... Далее →